“十二五”全国职工素质建设工程指定写培训教材：班组长全面管理技能应用手册

　　导读 班组长10项管理技能
　　一、班组长是基层领导者
　　二、班组长来自哪里
　　三、班组长应具备十项管理技能
　　第一项 自我管理技能
　　第一节 职业生涯规划
　　一、分析你的目标
　　二、思考职业生涯是否符合自己的人生目标
　　三、对个性与能力进行分析
　　四、加强需要改进的能力
　　第二节 做好现在的工作
　　一、了解自己的工作
　　二、做好你的工作
　　三、让人知道你出色的工作
　　自我测评
　　第二项 计划管理技能
　　第一节 与班组有关的计划
　　一、生产计划
　　二、每周工作计划
　　三、人员培训计划
　　四、轮流值日计划
　　第二节 生产计划执行
　　一、生产计划的执行要领
　　二、执行计划的技巧
　　三、班组4MIE的准备
　　四、生产作业分配
　　五、进行巡查以掌握生产进度
　　六、及时处理生产异常
　　七、紧急生产任务的安排
　　八、计划延误的处理
　　九、生产日报——了解计划的完成情况
　　自我测评
　　第三项 会议管理技能
　　第一节 开好班前会
　　一、班前会的重要性
　　二、班前会的目标
　　三、班前会的要求
　　四、班前会的会前准备
　　五、班前会的召开流程
　　六、班前会的记录
　　第二节 参加会议
　　一、有准备地赴会
　　二、做好会前沟通
　　三、谋求沟通方法
　　四、重视活用数据
　　五、树立良好形象
　　……
　　第四项 有效沟通技能
　　第五项 员工培训技能
　　第六项 员工激励技能
　　第七项 有效授权技能
　　第八项 时间管理技能
　　第九项 心理调适技能
　　第十项 工作总结技能
　　参考书目

　　赵慧敏，天津商业大学副教授，主要研究方向为企业基层管理、心理健康等，其中企业班组心理健康辅导课程广受好评。参与多项因家级项目，主持多项省部级项目。主编《动态薪酬考核体系》《绩效管理评价体系》《职位分析评价体系》等图书。
　　吴日荣，法学学士，MBA硕士研究生，高级企业管理师，有多年大型企业高层管理经验，擅长企业战略管理以及营销策划。主编《工厂精细化管理制度范本》《工厂精细化管理表格范本》《工厂仓储物料精益管理》等图书。

　　《“十二五”全国职工素质建设工程指定写培训教材：班组长全面管理技能应用手册》内容涵盖面广，具体包括十项管理技能：
　　自我管理技能。
　　计划管理技能。
　　会议管理技能。
　　有效沟通技能。
　　员工培训技能。
　　员工激励技能。
　　有效授权技能。
　　时间管理技能。
　　心理调适技能。
　　工作总结技能。
　　《“十二五”全国职工素质建设工程指定写培训教材：班组长全面管理技能应用手册》意在帮助那些期望能当上主管的班组长们，实现由技能型向管理型、由平庸型向优秀型、由经验型向知识型的转变，不仅可以作为班组长的工作指南，同时也可作为班组长的培训教材。