第一模块 模拟体验
实训项目 1 电子商务模式体验
任务1 电子银行
任务2 B2C电子商务
任务3 B2B电子商务
任务4 C2C电子商务
技能训练
实训项目 2 网络营销
任务5 商业信息和商业新闻的发布
任务6 网上调查问卷
任务7 搜索引擎的发布
技能训练
实训项目 3 网上单证及EDI
任务8 电子数据EDI
任务9 网上单证
技能训练
实训项目 4 电子商务技术基础
任务10 互联网的连接
任务11 电子邮箱的使用
任务12 FTP站点的建立、管理与使用
任务13 压缩工具的使用
技能训练
第二模块 职场实战
实训项目 5 电子商务模式的应用
任务14 网上支付
任务15 C2C电子商务
任务16 B2C电子商务
任务17 B2B交易处理
技能训练
实训项目 6 网络市场调研
任务18 收集整理网络商务信息
任务19 设计网络调研问卷
任务20 撰写网络市场调研报告
技能训练
实训项目 7 网络客户关系管理
任务21 运用电子邮件进行客户关系管理
任务22 运用FAQ进行客户关系管理
任务23 在线客服系统的应用
技能训练
实训项目 8 网络营销方法
任务24 网络广告的发布
任务25 邮件列表的使用
任务26 病毒性营销
任务27 搜索引擎营销
任务28 BBS营销
技能训练
实训项目 9 个人网上创业
任务29 网上开店的准备
任务30 网上商店的创建
任务31 网店推广与管理
技能训练
实训项目 10 企业商务网站的策划与优化
任务32 以营销思想为指导的网站策划与商务网站的设计
技能训练
参考文献
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