第一章 筹谋：运筹帷幄，决胜千里
1．深谋远虑，高瞻远瞩
2．后来居上，稳操胜券
3．刚则易折，切勿锋芒毕露
4．巧妙隐藏，学会示弱
5．要有自知之明，切勿聪明反被聪明误
6．少说话多做事，不要卷进“是非”中
7．不可被眼前利益迷住心窍
8．吃亏是“福”，不是“负”
9．囤积居奇，天下无敌
第二章 智察：洞幽烛微，读懂人心
1．勤于考察才能知人
2．于细微之处观察人
3．识人不易，眼光要准，慧眼识人
4．“第一印象”决定不了一切
5．从日常谈话中鉴别人才
6．用人之前，一定要先识人
7．知己知彼，才能百战百胜
8．寻找到伯乐，并非那么难
9．从眼睛和表情识破人心
第三章 人气：人脉坚实，如鱼得水
1．一笔不可估量的财富--人情
2．欲先“得”，必先“予”
3．“冷庙”烧热香
4．与陌生人交往，并非那么难
5．有好人缘，才能步步高升
6．以德报怨，是一种大智慧
7．懂得满足对方的心理需求
8．珍惜每一次机缘
9．感“敌人”的恩，戴“仇人”的德
10．平时多联系，切勿临时抱佛脚
11．忘记自己的生日，也不要忘记别人的名字
12．不必“锦上添花”，但要“雪中送炭”
13．好人缘不等于甘心做“奴仆”
第四章 用人：慧眼识人，为己所用
1．不即不离，亲疏有度
2．如何“使用”好专家
3．能力大于学历
4．化解与员工的矛盾，让他佩服你
5．在用人方面，个人好恶算什么
6．无为而治，是管理的最高境界
7．让员工感受到“知遇之恩”
8．以人格魅力征服他人
9．“忠诚”为用人的第一法则
10．疑人不用，用人不疑
11．用贤则昌，用佞则亡
第五章 造势：乘势为谋，造势为智
1．“书呆子气”不可过重
2．让自己的个性亮起来
3．一技之长，会让你脱颖而出
4．会造势，就能成事
5．适当展示自己的能力
6．结交优秀的朋友
7．像田忌一样去赛马
8．学会为自己造声势
第六章 攻心：吃透人心，战无不胜
1．运用心理战术化敌为友
2．受冷遇时，你的心不能“冷”
3．知人知面更要知心
4．让人口服，更要心服
5．如何“透视”上司的心理
6．学点“读心术”，让你受益无穷
7．想要交朋友，先要“够”朋友
8．上智御心，下智御力
9．以情动人，凝聚人心
10．以柔克刚，弱能胜强
11．找准检验人心的试金石
12．失人心者失天下
第七章 机变：审时度势，灵活善变
1．机智灵活，胜券在握
2．车到山前必有路
3．敢于改变自己的处世方法
4．你不只是被管理者，更是管理者
5．从“同声传译”到“金融精英”
6．机变大小，决定其成就的高低
7．能适应，水无常态，随方就圆
8．变则安，不变则危
9．转换思维，改变规则
10．以不变应万变
第八章 方圆：能屈能伸，能方能圆
1．有时不妨“违心”一下
2．做事要方，做人要圆
3．低姿态，把优越感留给上司
4．坚持原则，厌事尊人
5．为人处世，“理让三分”
6．做人做事要学会“外圆内方”
7．知进退，明哲保身
第九章 口才：巧言妙语，如沐春风
1．会谈才能赢
2．如何避免尴尬的场面
3．见什么人说什么话
4．好人是“吵”出来的，不是忍出来的
5．别败在“无话可说”上
6．正话反说，好处多多
7．讲话要含蓄，发言有分寸
8．学会临场发挥
9．“模糊表态”，不可一下掏心窝
10．冷中求暖，勿揭人短
11．总唱反调，终会两败俱伤
12．讽谏忌责斥，言语要明智
第十章 借力：好风凭借力，送我上青云
1．善于借用别人的魅力
2．做个善假于物的“胜”人
3．借人之光，成己之事
4．巧借外力，解救危急
5．借风扬帆，借水行船
6．借钱生钱，借鸡生蛋
7．借助外力，智除小人
8．“师出有名”好成事
第十一章 处世：克敌制胜，不败法则
1．好事不怕多磨
2．不要太在意别人的“眼光”
3．以其人之道还治其人之身
4．不会“兜圈子”，很容易吃“闭门羹”
5．明争暗抢不如双赢
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