第1章 管理与管理者
案例1-1 CamPbell Sotlp和Quaker Oats相反的管理方法
案例1-2 甜美的音乐
案例1-3 “QQ之父”马化腾
案例1-4 发生在育新街道社区里的故事
第2章 管理理论的演进与发展
案例2-1 康洁利公司的“洋”经理
案例2-2 江苏S药业股份有限公司的改革
案例2-3 百度的有机管理模式
案例2-4 LG电子（中国）的文化战略
案例2-5 老船厂如何走出困境
案例2-6 深圳ZJ科技有限公司的业务流程重组
第3章 计划职能
案例3-1 Swan公司自行车市场计划与决策
案例3-2 东方电器开关厂的滚动计划
案例3-3 吉利公司经营策略的重大失误
案例3-4 世源实业的发展决策
案例3-5 西安宝莱饮料公司的战略选择
第4章 组织设计与组织变革
案例4-1 摩托罗拉公司的集权与分权管理
案例4-2 H公司组织建设平内乱
案例4-3 MX集团组织结构的调整
案例4-4 广州电信局的组织变革
第5章 人力资源管理与开发
案例5-1 武汉GYL公司华中区项目总监的招聘
案例5-2 大通曼哈顿银行的智力投资
案例5-3 YZ学院的绩效评估
案例5-4 罗芸对老马的绩效评估
案例5-5 裕安集团人力资源管理转型的困惑
案例5-6 SHQY公司的人才流失
案例5-7 瑞丰理财中心暑期工的纷纷离去
第6章 激励理论与应用
案例6一1 阳贡公司员工对工作不满意的缘由
案例6-2 微软的股权分配
案例6-3 任总的烦恼
案例6-4 从工人到车间主任——小叶的故事
案例6-5 ZG公司志愿者的困扰
第7章 领导方式与沟通
案例7-1 欧阳健的领导方式
案例7-2 大学生做股长
案例7-3 贺芬迟到
案例7-4 A市电大管理沟通中的问题
案例7-5 发生在
第五冶金设计院的故事
第8章 控制职能
案例8-1 苹果的成功——内部成本控制
案例8-2 甲级烟车间的“点检制”
案例8-3 马狮集团百货公司的质量控制
案例8-4 三一重工尼日利亚子公司内部控制的难题
第9章 政府危机管理
案例9-1 松花江污染事件
案例9-2 2008年中国南方雪灾
案例9-3 杭州地铁1号线塌方事故
参考文献
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