21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列：绩效管理实务（第2版）

　　第一章 绩效管理概述
　　第一节 绩效管理及相关概念
　　第二节 绩效管理的组成
　　第三节 绩效管理的作用
　　第四节 绩效管理系统的设计
　　第二章 工作分析
　　第一节 绩效管理基础：工作分析
　　第二节 工作分析方法
　　第三节 工作分析实施
　　第三章 绩效指标和标准
　　第一节 绩效指标的确定
　　第二节 绩效指标的权重
　　第三节 绩效指标标准的确定
　　第四节 绩效指标体系的设计
　　第四章 常用的绩效评价技术
　　第一节 绩效评价概述
　　第二节 分级法
　　第三节 考核清单法
　　第四节 量表考核法
　　第五节 关键事件法和评语法
　　第六节 行为锚定法和确定里程碑法
　　第五章 常用的绩效管理工具
　　第一节 目标管理
　　第二节 360°管理
　　第三节 KPI管理
　　第四节 平衡计分卡
　　第六章 持续的绩效沟通
　　第一节 绩效沟通概述
　　第二节 进行持续沟通的技巧
　　第三节 绩效考核者的十大主观偏差
　　第四节 绩效反馈面谈
　　第七章 基于绩效的薪酬制度设计
　　第一节 薪酬及薪酬管理体系模型
　　第二节 基于绩效的薪酬模式
　　参考文献

　　杨明娜，女，副教授，成都大学管理学院副院长。公开发表学术论文16篇，其中核心5篇。撰写教材4本，其中独立完成2本，第一作者1本，第2作者1本。参与和主持市级、校级科研项目6个。

　　《21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列：绩效管理实务（第2版）》延续了第一版“理论必需、够用”的编写理念，更加突出实务操作的要求，以绩效管理系统的设计流程和评价技术及方法介绍为主线，通过案例分析、相关链接等，形象生动地介绍了绩效管理实践中一系列常用操作方法及先进技术工具，力求对操作方法的讲解具体形象、直观精练，对理论知识的讲解科学严谨、通俗易懂。本教材适合高等职业院校、高等专科院校以及普通高等院校经济类、管理类等有关专业师生作为教材使用，同时亦适合企业从业人员以及所有对绩效管理有兴趣的人士阅读。