市场营销学教程

　　第1章 导论
　　1.1 市场营销学概述
　　1.2 市场和市场营销
　　1.3 市场营销观念
　　本章习题
　　第2章 市场营销环境
　　2.1 企业与市场营销环境
　　2.2 宏观环境分析
　　2.3 微观环境分析
　　2.4 营销环境的分析评价及对策
　　本章习题
　　第3章 消费者行为分析
　　3.1 消费品市场及其购买行为模式
　　3.2 影响消费者购买行为的主要因素
　　3.3 消费者购买行为分析
　　本章习题
　　第4章 营销信息与市场调研和预测
　　4.1 营销信息及其管理系统
　　4.2 市场调研
　　4.3 市场预测
　　本章习题
　　第5章 目标市场营销策略
　　5.1 市场细分
　　5.2 目标市场选择
　　5.3 市场定位
　　本章习题
　　第6章 产品策略
　　6.1 产品与产品组合
　　6.2 产品的生命周期分析
　　6.3 新产品开发
　　6.4 品牌、商标与包装策略
　　本章习题
　　第7章 价格策略
　　7.1 影响企业定价的因素
　　7.2 定价的程序与方法
　　7.3 定价的策略
　　7.4 实施和应对价格变动
　　本章习题
　　第8章 渠道策略
　　8.1 营销渠道概述
　　8.2 营销渠道的性质及类型
　　8.3 营销渠道的设计和建立
　　8.4 营销渠道的管理
　　本章习题
　　第9章 促销策略
　　9.1 促销与促销策略
　　9.2 广告促销
　　9.3 销售促进
　　9.4 公共关系促销
　　9.5 人员推销
　　本章习题
　　第10章 市场营销计划、组织、实施、控制和审计
　　10.1 市场营销计划
　　10.2 市场营销组织
　　10.3 市场营销实施
　　10.4 市场营销控制和审计
　　本章习题
　　第11章 服务营销
　　11.1 服务营销概述
　　11.2 服务营销组合策略
　　11.3 服务质量管理策略
　　本章习题
　　第12章 国际市场营销
　　12.1 国际市场营销概述
　　12.2 国际市场营销环境的内容
　　12.3 进入国际市场的途径
　　12.4 国际市场营销策略
　　本章习题
　　参考文献

　　王倩主编的《市场营销学教程》为适应新形势下高等院校教学改革和教学实际需要而编写，共12章，包括：导论，市场营销环境，消费者行为分析，营销信息与市场调研和预测，目标市场营销策略，产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略，市场营销计划、组织、实施、控制和审计，服务营销，国际市场营销。
　　《市场营销学教程》结合实际案例和企业实践，强调市场营销理论与我国企业市场营销实践相结合，注重针对性和可操作性，适用于普通高等院校经济类、管理类专业的教学，同时适用于其他相关专业的教学，也可满足经济类、管理类从业人员后续教育培训需要与相关专业的中级职称考试教学的需要。