没有不成交的订单

　　Part Ⅰ 走出失败
　　1 从“冲劲”下手
　　2 重返业务生涯
　　3 敌人只有一个
　　4 策略性的自我管理
　　5 当客户说“不”的时候
　　6 40种借口排行榜
　　Part Ⅱ 下一秒就成交
　　1 比客户还渴望他的需求
　　2 看准牛眼就能正中靶心
　　3 15分钟内销售25万
　　4 11个销售的私传秘诀
　　5 善用问号
　　6 为什么要问“为什么”
　　7 挖掘深藏在背后的原因
　　8 被遗忘的倾听力
　　Part Ⅲ 别让信赖透支
　　1 连标点符号都诚恳
　　2 医生给我的启发
　　3 赞扬你的对手
　　4 为什么会被淘汰
　　5 寻找“目击证人”
　　6 当心客户“以貌取人”
　　Part Ⅳ 拓展交易人脉
　　1 向林肯学习如何交友
　　2 无入而不自得
　　3 记住姓名与长相
　　4 冗长的言语倾销
　　5 消除对权威人士的恐惧
　　Part Ⅴ 开始推销的步骤
　　1 抛接的前奏
　　2 预约的艺术
　　3 精明不是秘书与总机的专利
　　4 坚行不辍
　　5 让客户帮你代言
　　6 温“故”而知“新”
　　7 成功销售的7大认知
　　8 成交前的最后一个诀窍
　　Part Ⅵ 赢家的8条成功金律
　　1 积极心态的磁力作用
　　2 多走几步路
　　3 运用信心
　　4 创造愉悦的小环境
　　5 让冲劲融化于生活
　　6 并肩作战
　　7 独特气质的魅力
　　8 普遍规律的力量

　　    丹·托马斯·米勒
　　    美国顶级保险业务员、销售励志作家兼讲师，曾获邀至美国各州与澳洲、瑞典、中国等地，发表超过百场巡回演说。曾历经短暂的职业棒球与送报生涯，后开始投身保险业务，从最初的深感挫折到后来收入倍增，跻身百万富豪之列，备受美国成功学界与销售名家的普遍推崇。

　　    不管你从事何种职业，都可以试着找出对你职业生涯有所帮助的13个要素，并且加以掌握，长此以往，你一定会在这个过程中产生惊人的进步。只需一年，你就能够重振自信。13个星期的努力，你就会对自己的成长大为震惊，再过一段时间，任何人都会感觉到你的截然不同。换句话说，此时你已经在前往成功的路上，甚至已经是个成功者。