再造销售奇迹

　　中文版推荐序销售行为的工业化蓝图……………………孙路弘(1)
　　推荐序实现高绩效销售的秘诀……………………凯文·约翰逊(1)
　　前言新的销售时代，要用新的销售手法……………………………(1)
　　第一部分解决方案销售概念
　　第1章解决方案……………………………………………………(3)
　　第2章原则…………………………………………………………(13)
　　第3章销售流程……………………………………………………(23)
　　第二部分创造新机会
　　第4章售前规划与研究…………………………………………(35)
　　第5章激发兴趣……………………………………………………(52)
　　第6章初次业务拜访………………………………………………(65)
　　第7章对症下药……………………………………………………(77)
　　第8章制定偏向你的解决方案的计划……………………………(93)
　　第三部分抓住显性机会
　　第9章后来居上…………………………………………………(105)
　　第10章愿景重构…………………………………………………(120)
　　第四部分评估、控制、结案
　　第11章与权力人士接触…………………………………………(139)
　　第12章掌控购买流程……………………………………………(150)
　　第13章达成最后协议……………………………………………(167)
　　第五部分流程管理
　　第14章展开流程…………………………………………………(185)
　　第15章销售管理系统：经理同时管理销售路线与销售人员…(198)
　　第16章创立与维系高业绩销售文化……………………………(216)
　　附录A价值验证范例………………………………………………(225)
　　附录B解决方案销售：收放自如的方法…………………………(233)
　　后记成功由你掌控……………………………………………(238)

　　基斯·伊迪斯（Keith M．Eades），是销售业绩国际公司（Sales Performance International，SPI）与解决方案销售公司（Solution Selling，Inc．）创始者兼总裁。全世界约有50万名销售人员接受过伊迪斯等人的解决方案销售原则的训练。他的客户包括全球获利最丰的企业．例如IBM、微软、AT&T与美国银行等。

　　解决方案销售称得上是改变传统法则的革命性销售流程，成为业界的一个新标准，全球约有50万销售人员在使用这项方法。它已经成为顶尖业务人员的基本销售法则，从《财富》500强到小型企业，概不例外。
　　“解决方案销售”最早在科技产业异军突起，而这本《再造销售奇迹》将这一销售新法则应用于一般企业。本书以革命性销售流程，帮助你了解客户面临的挑战，提供明智可行的解决方案来克服挑战，从而赢得顾客心，换得一笔又一笔订单。
　　本书系统讨论了这一新型销售方法，帮助你抢占市场与顾客，其核心内容包括：
　　·快速诊断客户的业务难题；
　　·为客户提供买卖双方认同的解决方案；
　　·如何与关键决策者商讨；
　　·如何控制购买流程；
　　·界定可评估和预测的标杆。