石油企业质量管理体系的建立、实施和保持

　　第一章 ISO 9000族标准简介及我国采用的情况
　　第一节 ISO 9000族标准的产生和修订
　　第二节 2008版ISO 9000族标准的特点
　　第三节 八项质量管理原则
　　第四节 重要的术语和定义
　　第五节 我国采用ISO 9000族标准的概况
　　第二章 GB/T19001-2008的理解与实施
　　第一节 范围
　　第二节 规范性引用文件
　　第三节 术语和定义
　　第四节 质量管理体系
　　第五节 管理职责
　　第六节 资源管理
　　第七节 产品实现
　　第八节 测量、分析和改进
　　第三章 石油企业质量管理体系的建立和实施
　　第一节 质量管理体系文件
　　第二节 不同层次文件的结构和内容
　　第三节 质量管理体系的建立和实施
　　第四章 质量管理体系的内部审核
　　第一节 审核有关的术语与分类
　　第二节 内部审核的策划及准备
　　第三节 内部审核的实施
　　第四节 内部审核报告及跟踪审核
　　第五节 内审员的素质要求
　　第五章 质量管理体系文件示例
　　第一节 质量手册
　　第二节 记录控制程序
　　第三节 常用的表格

　　为了便于石油行业厂（公司）此项工作开展的更加有声有色，帮助广大石油员工更准确地理解标准的目的，各项要求的内涵及八项质量管理原则，使GB/T19001标准更加行业化、专业化和本土化，以便结合石油行业实际有效地应用，不断提高质量管理体系的有效性，现针对GB/T19001-2008版标准的要求，撰写《石油行业厂（公司）质量管理体系的建立、实施和保持》一书。书中介绍了ISO 9000族标准制修订的过程、理论基础及常用的术语，结合石油行业厂（公司）实际对GB/T19001-2008标准的要求进行了逐条解释，对石油行业厂（公司）宣贯、实施标准的过程中遇到的难点和关键问题作了重点说明，针对采油厂流程性产品生产的特点对质量管理体系的建立、实施和保持做了介绍，最后还提供了采油厂质量管理体系文件的示例，供大家使用时参考。