丛书序
前言
第1章 客户开发技能
主题1 目标客户定位
参考案例 让美特斯邦威成为青年人的最爱
主题2 客户开发计划
参考案例 客户开发计划双力并发，康师傅成第一
主题3 陌生拜访技能
参考案例 让乔·吉拉德教你如何陌生拜访客户
主题4 地毯式客户开发策略
参考案例 照明设计师一线冲锋，成就西顿销售梦想
主题5 电话预约策略
参考案例 让乔·吉拉德教会你预约客户
主题6 潜在客户开发策略
参考案例 爱慕走进校园，变身学生塑身教练
主题7 引荐开发策略
参考案例 阿姆斯壮借助客户引荐顺利进驻济南市场
主题8 大客户开发策略
参考案例 找好“跳板”，清华同方进驻校园成必然
第2章 销售策划技能
主题1 顾客需求预测
参考案例 预测客户需求，VF旗下公司的牛仔裤重获新生
主题2 开场白设计
参考案例 让柯菲·施密教你设计好开场白
主题3 销售问题设计
参考案例 联想培训师教你如何设计销售问题
主题4 销售步骤设计
参考案例 Randy Kenworthy的销售步骤助你稳步前进
主题5 销售工具设计
参考案例 新合作超市借助销售工具，打开销售之门
主题6 销售形象设计
参考案例 武林风的销售形象成就山寨酒家的辉煌
主题7 销售团队策划
参考案例 让联想个体经营店经理教你策划销售团队
主题8 销售障碍预测
参考案例 苹果未雨绸缪，将销售障碍扼杀在摇篮里
第3章 销售策略选择
主题1 对比销售策略
参考案例 众车比拼中，看索8独占鳌头
主题2 体验式销售策略
参考案例 自己吃出来的好威化饼干
主题3 产品组合销售策略
参考案例 15元套餐引肯德基创造佳绩
主题4 利益解说销售策略
参考案例 真明丽为客户利益着想，不浪费客户一分钱
主题5 数字销售策略
参考案例 泰康人寿教你如何对客户进行数字销售
主题6 网络销售策略
参考案例 鼠标轻轻一点，百丽鞋子送回家
主题7 展示销售策略
参考案例 现场展示，让美糊王闪亮出场
主题8 电话销售策略
参考案例 让希尔顿的电话销售经理教会你电话销售
主题9 按需定销策略
参考案例 定制销售，让AN·G入众新娘法眼
第4章 销售谈判技能
第5章 销售服务技能
第6章 跟踪销售技能
后记
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