上篇 500强企业成本改进范例
方案1 实施作业成本分析
案例1 戴尔公司的实施
方案2 优化业务流程
案例2 中外运久凌走出困境
方案3 战略的运用
案例3 各行业的分析应用
方案4 应用账款的转让和融资
案例4 摩托罗拉的实际应用
方案5 应收账款的保理
案例5 中集集团——银行托管的应用
理论解读
方案6 供应链管理
案例6 美的——双向挤压
方案7上下游预警
案例7上海通用的预警制度
方案8 供应商=共赢商？
案例8 各行业的分析应用
方案9 零库存管理
案例9 解码丰田的法则
方案10 库存转移法
案例10 服装公司的秘诀
方案11循环取货
案例11上海通用的循环取货
方案12 物流配送中心要合适
案例12 雅芳的直接配送
方案13 生产外包
案例13 耐克的精明之处
理论解读
方案14 以信息化推动成本精细化
案例14 商业银行成本动因的选择
方案15 标杆理念
案例15 美孚石油的标杆管理
方案16 整合思想
案例16 格兰仕的固定资产虚拟扩张
方案17 西格玛管理方法
案例17 武汉钢铁公司的实施
方案18 以信息化推动业务流程
案例18 武汉钢铁的重生
方案19 成本核心——领先
案例19 百安居的节约哲学
方案20 目标成本控制法
案例20 邯钢成本的逆向分解
方案21 平衡记分卡
案例21 可口可乐公司的应用
方案22 平衡记分卡盘点人才
案例22 花旗银行的应用好处多
理论解读
方案23 战略成本管理是核心
案例23 西南航空低成本的经营
方案24 别让沉没成本误导决策
案例24 曾经的失败
方案25 成本管理控制系统
案例25 丰田适合中国的生产方式
方案26 从战略定位到开始关注成本
案例26 安邦快递的成长经历
方案27 企业的文化——成本控制
案例27 沃尔玛成功之道
方案28 创业期办公地点的选择
案例28 中星微电子公司的仓库
方案29 资产买还是租
案例29 环球嘉年华的明智之选
方案30 挑选培训出合适的员工
案例30 迪斯尼的方法
方案31 发展期有效奖励员工
案例31 名企的激励制度
方案32 发展期不能节省的人工成本
案例32 沃尔玛的有效办法
方案33 成熟期清理公司
案例33 美国人力资源协会的统计
方案34 低成本理财
案例34 保障现代速度
方案35 培养员工节约意识
案例35 现在不是华为的最好时刻
方案36 员工为什么离职？
案例36 沃尔玛的功夫
方案37 成本处处在
案例37 花旗集团“数字”在说话
方案38 淡旺季人员接替
案例38 物美配送中心招聘实习大学生
方案39 提高资金利用率
案例39 宏图三胞的变化
方案40 重组整合、降低成本
案例40 惠普的全球整合
方案41 重组整合时的成本控制
案例41 联想的“成本炼金术”
下篇 日常工作中的节约方法
方案42 程序化办公用品的采购和领用
案例42 被拴的签字笔
方案43 便笺、信纸、信封的选用
案例43 中国银行的便笺
方案44 使用带窗口的信封
案例44 中国移动客户的确认信
方案45 通用件共享
案例45 TCL规模测试
方案46 减少隐藏的费用
案例46 IBM多花的费用
方案47 管理好电子邮件
案例47 比尔·盖茨如何使用电子邮件
方案48 各个部门相互培训
案例48 沃尔玛的交叉培训
方案49 控制差旅费用
案例49 sieble的规定
方案50 加强员工管理
案例50 国外的证据
方案51 税务筹划
案例51 某香港控股公司如何做税务筹划
方案52 权衡福利与享受性项目
案例52 国外四家公司的新举措
方案53 兼职代替全职
案例53 麦当劳的非正式员工
方案54 合理分配保修和质量
案例54 通用、丰田、福特保修成本的比较
方案55 附加值大利用
案例55 电影院如何创高收入
方案56 顾客自己动手
案例56 向西南航空学习
方案57 提高客户忠诚度
案例57 中国移动的方法
方案58 让客户为你省钱
案例58 沃尔玛减少购物车丢失
方案59 倾听客户创出自己的品牌
案例59 戴尔的关心客户会议
方案60 运用客户的智慧
案例60 通用的三个插座砍掉成本绝妙高招
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