第一章 把握开餐饮店的方略
了解餐饮店经营的特点
开一家适合自己的餐饮店
合适的才是最好的
找到你的目标客户群
不打没有准备的仗
确定投资方式
采用合适的经营形式
巧取店名是营销推广的第一步
第二章 位置是成功开餐饮店的核心
地址决定业绩
选址的基本原则
餐饮店选址的方法
餐饮的最佳位置
餐饮店的黄金店址
第三章 注册登记,依法经营
开餐饮店的流程
办理卫生许可证
执照不可少,法人要确定
餐饮店的营业登记
第四章 店面装饰,彰显特色
招牌制作,要大和美
规划布局,安全合理
装饰风格,个性独特
空间分隔,富有特色
装饰基调,温馨舒适
艺术陈列,烘托气氛
背景音乐,放松心情
橱窗设计,格调雅致
第五章 员工管理,以人为本
第六章 菜单管理,餐饮名片
第七章 厨房管理,系统规范
第八章 采供管理,价廉物美
第九章 服务管理,顾客至上
第十章 顾客管理,情感为王
第十一章 特色管理,创新服务
第十三章 安全卫生:平安坐谈,洁净吃喝
第十二章 成本控制,开源节流
第十四章 个性营销,追求创新
第十五章 品牌塑造:根植文化,有口皆碑
第十六章 创新求变:异曲同工,新颖独到