再造卓越

　　序一  IX
　　序二  XV
　　序三  XIX
　　前言  XXI
　　导言 危机悄然降临
　　身临险渊却全然不知
　　企业衰落的五个阶段
　　研究历程
　　研究成果：衰落的五个阶段的框架
　　01企业衰落第一阶段  狂妄自大
　　因傲慢导致决策失误
　　“自我夸耀”代替了“自我反思”
　　衰落第一阶段主要症状
　　02企业衰落第二阶段  盲目扩张
　　战线过长
　　执迷于增长，偏离核心使命
　　违背“帕卡德定律”
　　伯乐难存
　　衰落第二阶段主要症状
　　03企业衰落第三阶段  漠视危机
　　困难的赌注
　　“吃水线”风险
　　领导团队的精神状态
　　衰落第三阶段主要症状
　　04企业衰落第四阶段  寻找救命稻草
　　四处寻找灵丹妙药
　　衰退产生恐惧情绪
　　衰落第四阶段主要症状
　　05企业衰落第五阶段  被人遗忘或濒临灭亡
　　缴械投降
　　积重难返
　　鸵鸟心态
　　06坚定的希望
　　附录 1  衰落公司的选择标准
　　附录 2  成败对照分析选择
　　附录 3  房利美和 2008年的金融危机
　　附录 4（A）公司衰落的证据
　　附录 4（B）寻找救命稻草的证据
　　附录 5  确保关键岗位是合适的人选
　　附录 6（A）企业东山再起的案例：IBM
　　附录 6（B）企业东山再起的案例：纽柯公司
　　附录 6（C）东山再起的案例：诺思通公司
　　附录 7  从优秀到卓越的理念汇总
　　致谢

　　    吉姆·柯林斯，著名商业畅销书作家。柯林斯早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作，并获得杰出教学奖。1996年，他回到家乡科罗拉多州的博尔德市，创办了自己的管理实验室，与各种企业和社会机构的领导人一起开展对商业生活的研究。曾在默克公司、星巴克、时代明镜出版集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。

　　    为什么贝尔斯登 、雷曼兄弟公司、房利美这些业内翘楚纷纷陨落？为什么那么多卓越的公司难以基业长青？企业帝国是如何陨落的？我们又该如何尽早预测并避免这种局面出现？一个企业在坠入万劫不复的深渊之前颓势会延续多久？一个陷入衰退的企业又该如何自救？吉姆·柯林斯和他的研究小组直面这些难题，认真分析了11家在历史上走过从辉煌到衰落历程的企业，并对这些企业的历史进行了深入剖析。历时4年多的研究项目向我们揭示了企业衰落的五个阶段：狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、寻找救命稻草和遭人遗忘或濒临灭亡。但即使企业已经陷入了衰退，它们仍然可以扭转乾坤。如果对于上述五个阶段能做到了然于胸，那么领导者就能极大地降低企业坠入谷底的机率。强者恒强并非世间法则。但衰落是可以避免的，衰落是可以察觉的，衰落是可以逆转的。