普通高等学校“十二五”规划教材：管理学原理

　　第一章 管理学导论
　　第一节 管理学概述
　　第二节 管理思想的形成和发展
　　第二章 管理环境
　　第一节 管理环境概述
　　第二节 宏观环境
　　第三节 微观环境
　　第四节 管理道德与社会责任
　　第三章 计划
　　第一节 计划概述
　　第二节 计划的类型与程序
　　第三节 目标管理
　　第四节 战略计划管理
　　第五节 编制计划的方法
　　第四章 组织
　　第一节 组织职能概述
　　第二节 组织结构设计
　　第三节 组织的人力资源管理
　　第四节 组织变革
　　第五节 组织文化
　　第五章 决策
　　第一节 决策概述
　　第二节 决策理论
　　第三节 决策的过程及影响因素
　　第四节 决策的类型和方法
　　第六章 领导
　　第一节 领导概述
　　第二节 领导的方式及其理论
　　第三节 领导者的素质
　　第四节 领导艺术
　　第七章 激励
　　第一节 激励概述
　　第二节 内容型激励理论
　　第三节 过程型激励理论
　　第四节 其他激励理论
　　第五节 激励原则与手段
　　第八章 沟通
　　第一节 沟通概述
　　第二节 沟通要素与沟通过程
　　第三节 沟通障碍与沟通技巧
　　第九章 控制
　　第一节 控制概述
　　第二节 管理控制的类型与过程
　　第三节 控制方法
　　第四节 全面质量管理
　　第十章 管理方法及其实践中的运用
　　第一节 管理方法概述
　　第二节 管理方法在实践中的运用
　　第十一章 新世纪的管理
　　第一节 知识管理
　　第二节 学习型组织
　　第三节 国际化管理
　　第四节 柔性管理
　　参考文献

　　    《普通高等学校“十二五”规划教材：管理学原理》较为系统地介绍了管理学的基本理论知识，并结合当今最前沿的管理理论和最典型的管理实践进行编写，力求在内容 组织、结构形式、配套资源上独具特色，在讲清理论基础知识的同时，通过 具有针对性、启发性、趣味性、实用性内容的安排，提高学生的学习兴趣和 实践能力。本书共分为导论、管理环境、计划、组织、决策、领导、激 励、沟通、控制、管理方法及其实践中的运用和新世纪的管理等十一章内容。本书适合作为普通高等院校经济管理学院学生的教材，也可作为单位部 门管理人员的培训用书或工作参考用书。