第一章 会说话让你魅力无穷：如何说受人欢迎的话
美言一句三冬暖，会说话的人能赢得他人好感
聊天要聊得投机，就要投其所好
闲谈是一把钥匙，在交流中缓缓打开对方心扉
制造接近对方的机会，从陌生走向熟悉
尽量表达自己的诚意，展示自己真实的一面
与人交谈中要多谈别人，少谈自己
好话题是深入细谈的基础，纵情畅谈的开端
在倾听中要及时配合，与说者达到共鸣
赞美能使他人感到愉悦，提高交际魅力
良好的第一印象，是成功交往的开始
谈话要注意把握时间，成功开始与结束
自我介绍虽然简短，但也要突出亮点
称呼是交际的通行证，要给对方得体的称呼
不要刻意讲究，保持自然的说话感觉
培养声音的发送能力，让声音富有感染力
设计好谈话细节，萍水相逢也能一见如故
第二章 会说话让你拥有好人缘：如何说赢得人脉的话
人人爱听好话，好听的话是打开交流阀门的钥匙
真诚是打动人心的最佳诀窍，与人交谈贵在真诚
欣赏赢得人和，对别人的长处和优点表示欣赏和肯定
微笑所表达的是一种情感，一种吸引力
多说他人感兴趣的话题，容易赢得他人好感
与人交谈贵在推心置腹，以坦诚的话感染他人
社交的语言要简洁精炼，容易沟通感情
让别人觉得他很重要，耐心聆听比争取表达更重要
有理也要让三分，谦逊能够显示一个人的胸襟
礼貌是一个人的基本修养，是交往的名片
先对别人说你好，见面留下三分情
把谢谢说好，感谢起着缩短双方距离的作用
插话要讲究时机，烘托谈话氛围
第三章 会说话让你一生受用：如何说赞美他人的话
赞美最能打动人心，是搞好人际关系最有效的润滑剂
赞美传递的是信任和情感，用赞美改善人际关系
赞美是双赢的艺术，给人欢喜自己快乐
用赞美满足人性，可以让人更成功
赞美要充满真诚，把爱心传递
赞美要发自内心，真正打动对方
赞美要从别人容易忽略的地方人手
赞美是说话的艺术，合乎人性的法则
赞美的成本很低，收益却很高
表达赞美需要诚意与热情，让人怦然心动
赞美可以改变人生，得到意想不到的结果
赞美别人的闪光点，鼓励他人进步
通过第三者传达赞美，让赞美更真实有效
赞美要把握好分寸，过分赞美容易适得其反
第四章 会说话让你马到成功：如何说求人办事的话
第五章 会说话让你左右逢源：如何说高明善变的话
第六章 会说话让你攻破人心：如何说说服他人的话
第七章 会说话让你步步高升：如何说上司赏识的话
第八章 会说话让你赢得拥戴：如何说下属服气的话
第九章 会说话让你赢得好感：如何说同事信任的话
第十章 会说话让你捕获爱情：如何说恋人动心的话
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