谈判口才训练与实用技巧

　　第一章 什么是谈判
　　谈判的概念
　　谈判的分类
　　谈判的要素
　　谈判的特点
　　谈判的过程
　　谈判者的素质
　　第二章 谈判准备
　　充分了解谈判对手
　　收集谈判的重要信息
　　信息收集的主要方法
　　谈判信息的处理
　　摸清谈判对手类型
　　谈判环境因素分析
　　掌握对手的谈判风格
　　谈判目标的选择
　　谈判目标不能不切实际
　　谈判人员及谈判方式的选择
　　谈判的可行性研究
　　制定谈判计划
　　第三章 谈判开局
　　营造良好的开局气氛
　　用题外话消除尴尬
　　相互交换意见
　　通过介绍展示实力
　　把握主动的谈判策略
　　要考虑的谈判因素
　　谈判开局的说话原则
　　谈判开局语言禁忌
　　探测对方的虚实
　　第四章 谈判磋商
　　报价顺序有讲究
　　报价的策略
　　专注倾听，了解需求
　　察言观色探测对方
　　以提问促进交流
　　让回答无懈可击
　　让步的技巧与策略
　　掌握高明的说服技巧
　　谈判中的拒绝原则
　　破解谈判僵局
　　第五章 谈判终局
　　如何发出成交信号
　　趁热打铁促成交
　　启发对方获得最大收益
　　强调双方共同的利益
　　以肯定性的语言结束谈判
　　……
　　第六章 控制谈判局势
　　第七章 谈判中的应变技巧
　　第八章 谈判中的策略
　　第九章 谈判要会说场面话
　　第十章 与谈判对手说话的技巧
　　第十一章 谈判中的语言策略

　　一个人会不会说话，常常关系到能不能成功。无数成功事例说明，人具有可塑性，只要加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使天生不善言谈，也能练出好口才。
　　《谈判口才训练与实用技巧》讲述了提升口才的基本方法和训练技巧，具有很强的实用性与操作性。相信《谈判口才训练与实用技巧》一定能帮助你成为最具魅力的说话高手。