第一章 企业管理概论
第一节 企业与企业管理
一、企业与企业管理
二、现代企业的职能活动
三、企业管理的基本原理
第二节 管理理论的发展与演进
一、传统管理阶段
二、古典管理阶段
三、近代管理阶段
四、现代管理阶段
第三节 现代企业制度
一、现代企业制度的含义
二、现代企业制度的基本特征
三、现代企业制度的基本内容
第四节 企业类型
一、现代企业的类型
二、公司制企业
三、国有企业
思考题
第二章 化工企业环境
第一节 企业与环境
一、企业的微观环境
二、企业的宏观环境
第二节 化工企业环境分析方法
一、化工企业微观环境分析基础——波特的五力模型
二、机会威胁矩阵
三、化学工业的竞争力分析
第三节 化工行业与可持续发展
一、化工业传统发展模式及其弊端
二、化工业可持续发展的定义和内涵
三、化工企业的可持续发展
思考题
案例
案例问题
第三章 企业战略与决策
第一节 企业战略
一、企业战略的特点
二、企业战略的内容
三、企业竞争战略
四、企业成长战略
第二节 决策概述
一、决策概述
二、决策的原则
三、决策的种类
四、决策活动的基本过程和分析
第三节 决策的技术与方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
思考题
案例
案例问题
第四章 化工企业计划与控制
第一节 计划工作概述
一、计划的含义和任务
二、计划的作用
第二节 计划的分类与程序
一、计划的分类
二、计划工作程序
三、目标管理
第三节 计划的方法
一、网络计划技术
二、滚动计划法
三、投入产出法
第四节 控制
一、控制的定义
二、管理控制的基本类型
三、有效控制的要求
四、控制与计划的协调
思考题
案例
案例问题
第五章 企业管理组织
第一节 组织与组织工作
一、组织
二、组织工作
三、组织工作原则
四、管理幅度和管理层次
第二节 组织设计
一、层次的划分
二、部门的划分
三、职权的划分
四、组织设计的基本形式
五、组织设计的结果
第三节 组织运行
一、授权、分权与集权
二、委员会管理
三、非正式组织
思考题
第六章 激励与领导
第一节 激励
一、激励的概念
二、早期的激励理论
三、当代的激励理论
四、激励实务
第二节 领导
一、领导的内涵
二、领导风格类型
三、领导者的素养
四、提高领导者素质的途径
第三节 沟通
－、沟通的概念和功能
二、沟通的类型
三、组织沟通
四、改善组织沟通
第四节 企业文化
一、企业文化的概念和本质
二、企业文化的特征和功能
三、企业文化的概括和表述
四、企业文化建设的策略
思考题
案例
第七章 化工企业生产管理
第一节 生产管理概述
一、生产管理的含义
二、生产管理的内容
三、化工生产管理的目标
四、化工生产的特点
第二节 化工生产过程的组织和管理
一、化工生产过程的组织
二、化工生产中的工艺管理和技术管理
三、生产计划与生产作业计划
四、生产调度管理
第三节 化工流程管控一体化
一、管控一体化概述
二、管控一体化系统的基本构成
三、制造执行系统
四、过程控制系统
五、管控一体化网络
第四节 化工设备综合管理
一、设备综合管理
二、化工设备管理的特点
三、设备管理的作用
四、化工企业设备管理内容
五、全员生产维修制
第五节 化工生产环境管理
一、环境清洁生产
二、化工现场管理
第六节 ISO 简介
一、ISO 环境管理标准的产生
二、ISO 系列标准简介
三、环境管理的常用术语
四、环境管理体系的运行模式
五、环境管理体系的审核及实施
思考题
第八章 化工企业信息管理
第一节 企业管理信息系统
一、管理信息
二、信息系统和管理信息系统
第二节 化工企业信息化
一、企业信息化对化工企业的作用
二、企业信息化建设的核心——ERP
三、化工企业ERP
四、我国化工企业信息化发展的现状
第三节 化工企业电子商务
一、电子商务概述
二、化工企业电子商务
思考题
案例
案例问题
第九章 供应链管理与市场营销
第一节 供应链构成与特点
第二节 化工行业的供应链管理
一、我国化工行业供应链的特点
二、我国化工供应链发展的趋势
三、供应链管理的优化
第三节 市场营销管理基本过程
一、市场营销的概念
二、市场营销观念
三、市场细分
四、目标市场
五、市场定位
第四节 化工产品购买行为分析
一、化工产品的特点
二、化工产品的营销特性
三、化工产品购买行为分析
第五节 市场营销组合策略
一、产品策略
二、价格策略
三、分销渠道策略
四、促销策略
第六节 化工企业网络营销
一、化工行业适宜开展网络营销
二、国内化工企业的互联网应用状况
三、化工行业开展网络营销的方法
四、化工行业企业网络营销的典型案例
思考题
第十章 知识管理与创新
第一节 企业的知识管理
一、知识的概念
二、知识管理的概念
三、知识管理的目标
四、知识管理的原则
五、知识管理的特征
六、知识技术
第二节 管理创新
一、创新与管理创新的概念
二、管理创新的发展趋势
思考题
参考文献
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