市场调查实务

　　任务1 掌握市场调查的基本原理
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、市场调查的概念和作用
　　二、市场调查的种类与内容
　　三、市场调查的基本原则
　　四、市场调查的组织机构与人员
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目1]组建市场调查团队
　　附：市场调查实务课程实训整体规划
　　任务2 制定市场调查方案
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、市场调查活动的程序
　　二、市场调查课题的确定
　　三、市场调查方案的设计
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目2]编写市场调查项目策划书
　　任务3 选择市场调查的方式
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、市场普查与抽样调查方式
　　二、抽样的基本方法
　　三、抽样误差及样本容量确定
　　四、抽样设计的程序
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目3]实施抽样实践
　　任务4 确定市场调查的方法
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、文案调查方法
　　二、实地调查方法
　　三、网络调查方法
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目4]收集二手资料
　　任务5 设计市场调查问卷
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、调查问卷的结构
　　二、调查问卷设计的步骤
　　三、问题与答案的设计
　　四、综合评估和制作问卷
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目5]设计调查问卷
　　任务6 组织实施市场调查
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、访问员队伍的组建
　　二、访问员的培训
　　三、督导的基本素质与职责
　　四、调查项目执行手册
　　五、拦截访问指导(街头＼设点访问)
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目6]街头拦截访问
　　附件1 湖北卷烟市场调查项目访问员手册(节选)
　　附件2 湖北卷烟消费市场调查操作手册
　　任务7 整理与分析市场调查资料
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、市场调查资料整理的含义与程序
　　二、调查资料的审核
　　三、调查资料的编码与录入
　　四、调查资料的统计与分析
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目7]整理与分析市场调查资料
　　任务8 预测市场发展趋势
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、市场预测概述
　　二、定性预测方法
　　三、定量预测方法
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目8]运用头脑风暴法进行定性预测
　　任务9 编写市场调查报告
　　[任务目标]
　　[案例导入]
　　[理论指导]
　　一、市场调查报告的意义与特点
　　二、市场调查报告的基本结构
　　三、市场调查报告的写作技巧
　　四、编写市场调查报告的注意事项
　　五、市场调查报告的口头汇报
　　[复习与思考]
　　[案例分析]
　　[实训项目9]编写市场调查报告
　　参考文献

　　    《市场调查实务》是一部集理论知识与实践操作于一体的实用型教材。它不仅适合于高职院校作为市场调查课程的专门教学用书，也可作为市场调查机构培训调查人员的参考资料。本教材是基于工作过程理念，按任务导向、项目驱动的思路进行开发的。编者通过深入市场调查机构进行调查研究，分析市场调查过程中典型工作任务所必需的知识、能力和素质要求，选取教学内容；解析实际市场调查活动流程，根据职业能力形成的内在逻辑，重构教材体系。