电话礼仪:商务电话正确应对方法35则

作者：（日）樱井弘 著，易友人 等译
出版：中国人民大学出版社 2005.1
丛书：白领礼仪丛书
页数：150
定价：15.00 元
ISBN-10：7300059953
ISBN-13：9787300059952 去豆瓣看看