管理就要管到位

　　导言 到位，才会有效
　　第一章 是什么让管理不到位
　　一、领导层对管理缺乏足够的尊重
　　二、把管理看成套路
　　三、要结果不管过程
　　四、强调特色，忽视管理的普适性
　　五、把管理观念当行为，说了就等于做了
　　第二章 管理到位，用心是前提
　　一、心到
　　二、眼到
　　三、身到
　　四、手到
　　五、果到
　　第三章 管理者演对角色，管理大戏方能唱起来
　　一、高层领导者的角色：找对人，分好钱，盯住面
　　二、中层管理者的角色：盯住线，做教练，要结果
　　三、基层员工的角色：盯住点，练功夫，守标准
　　第四章 抓牢五条主线，打通管理经脉
　　一、第一条经脉：目标计划线
　　二、第二条经脉：执行督导线
　　三、第三条经脉：制度建设线
　　四、第四条经脉：规范训练线
　　五、第五条经脉：横向关系线
　　第五章 第一道管理穴位：第一次现象
　　一、“枪打出头鸟”就是让你关注第一人
　　二、抓住第一，就点中了穴道
　　三、兵道为一，管理之势
　　四、让“第一次做对”成为习惯
　　第六章 第二道管理穴位：关键控制点
　　一、关键控制点就是抓手
　　二、关键时刻：最常见的关键控制点
　　第七章 第三道管理穴位：责任接口点
　　一、以结果为导向进行责任接口设计，使责任对接制度化
　　二、以流程责任为基础，形成岗位责任之间的“锁双边”
　　三、把协同他人写入岗位职责，帮助别人就是完成职责
　　四、用标准承诺与后果处理强化岗位之间责任关系的一致性
　　第八章 第四道管理穴位：利益冲突点
　　第九章 第五道管理穴位：焦点问题点
　　第十章 一个优化圈，让所有的人都正确地做事
　　结语 管理是功夫，落地才会赢
　　参考文献
　　后记

　　设立了完善的管理制度，管理理念为什么得不到贯彻？
　　严格地执行管理制度，为什么员工的执行力还是得不到提高？
　　中国的管理制度五花八门，为什么还在苦苦寻求管理出路？
　　原因就是一个——管理不到位。
　　怎样让管理到位且能达到预期的效果？
　　《管理就要管到位》针对企业中最棘手、最现实的管理问题，首先纠正管理者的五个思维误区，并划分不同管理者的角色定位，从五条管理经脉（目标计划、执行督导、制度建设、规范训练、横向关系）、五个管理要害（第一次现象、关键控制点、责任接口点、利益冲突点、焦点问题点）出发，最终形成一个优化圈，让所有的人都正确地做事，为管理者提供管理到位并达到预期成效的解决方案。