基层妇女社会工作专业能力建设培训教材：社会工作方法与技术（基层妇女社会工作类）

　　上篇 个案工作和小组工作的技术
　　第一章 个案工作
　　一、接案与建立关系
　　二、资料收集与问题评估
　　三、制定目标和工作计划
　　四、服务计划的实施
　　第二章 小组工作
　　一、小组前的准备工作
　　二、小组开始阶段
　　三、小组形成阶段
　　四、小组冲突阶段
　　五、小组维持阶段
　　六、小组结束阶段
　　下篇 基本技术
　　第三章 反应技术
　　一、积极倾昕
　　二、同感（同理心）
　　三、接纳
　　四、真诚
　　五、尊重
　　六、反映
　　七、澄清
　　第四章 互动技术
　　一、解释
　　二、联结
　　三、催化
　　四、阻止
　　五、支持
　　六、反馈
　　七、自我表露
　　八、聚焦
　　九、摘要
　　第五章 行动技术
　　一、开启
　　二、询问
　　三、面质
　　四、调停
　　第六章 小组讨论技术
　　一、头脑风暴法
　　二、座谈会
　　三、小组领导技术
　　第七章 其他技术
　　一、角色扮演
　　二、行为训练
　　第八章 实务篇
　　一、参与式农村评估
　　二、社会性别培训

　　    社会工作人才是以助人为宗旨，运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务工作的专门人才，在协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正等方面发挥着独特的作用，是现代社会管理与服务的重要力量。