第一章 摸清底牌，可以不办糊涂事
天下最难以捉摸的一张牌，即为你周围人的“底牌”究竟是什么，“底牌”是人与人之间的防护墙。想方设法探得别人的“底牌”，至少可以不办稀里糊涂的事。明白人之所以为明白人，乃在于比别人少做糊涂事。
洞察他人的性格
揭开性格的面纱
认识内向型的人
认识外向型的人
区别对手的方圆
看穿他的心
表情识人法
从习性识人
看看他的“深浅”
与聪明的对手交锋
生活中识别小人
对付高傲虚伪的人
第二章 由表及里，从现象提取本质
人的里里外外，并非透明的水晶球。有些人擅长掩饰涂抹装点色，给他人造成错乱之感。因此，你要像内科医生一样，善于解剖其内。
服饰语传递信息
“粗线条型”的人
色调与性格
体格强健的对手
瘦削健康的人
神经质的人善变
瘦弱的人心事多
从脸认识人
表情——心灵指南
看看他的笑容
脸谱识人技巧
先用眼睛后用嘴巴
从嘴巴识人
嘴是心灵之门
看鼻子的表演
眉毛反映心理
手指连着心
直观识人三法
由第一印象认识对手
投石问路到登堂人室
第三章 凝神专注，盯住对方的眼睛
美国著名讽刺小说家欧·亨利有一句名言：“人的眼睛都是探照灯！”这就是说，眼神都是心理的一种暗示，都是可以捕捉的密码。你要学会打量对方的眼神，发现其心理之变化，这样你就会更睿智。
从眼睛读心
观眼识心术
眼睛的妙用
眼睛的类型
眼睛——心灵的窗户
眼好识人性
想隐藏丑闻的眼神
不理对方眼神的人
四处张望的眼神
逃避眼光的人
没有表情的眼睛
不信任的眼神
第四章 竖直耳朵，听出弦外之音
听人言，知人心，是做人办事必不可少的必修课。因此，耳朵不是摆设，而是让你明人的器官。听人言，不可偏听，而要兼听；不可局限于正听，而要巧妙于侧听。总之，以听出弦外之音为最关键。
会说也要会听
善于领会对手的话
听出他的弦外音
摸透对方的心思
从言辞中观察对方
言谈中了解他人
第五章 掌握分寸，让对方跟着你转
察人常有两种现象：要么洞察对方的五脏六腑，要么如坠云里雾里。真正的察人高手眼光雪亮，既不越界，给人压迫感，又不疏远，给人冷淡感，在适度的分寸中，调动对方，让对方跟着自己转。
营造利己的谈判气氛
要调整自己
不妨来点灵活
没有解不开的结
抛却无谓的争吵
让他自己提供情报
留意他的观点
考察对手的意见
也要投其所好
尽量让对手开口
去听你想听的
掌握对方心理
对付三种可怕心理
……
第六章 结交关系，让人生之圈越来越大
第七章 打动对方，你就胜券在握
第八章 攻防结合，点住对手的穴位
第九章 以计还计，看透真心最要紧
第十章 心明眼亮，一举一动传信息
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