理想图文藏书·情商无敌：克服人性的弱点

　　九条建议
　　第一章 待人接物的基本技巧
　　一、如欲采蜜，勿毁蜂巢
　　二、与人融洽相处的秘诀
　　三、左右逢源之道
　　第二章 赢得他人的喜爱
　　一、爱人者，人恒爱之
　　二、微笑——给人留下好印象
　　三、记住对方的姓名
　　四、学会倾听
　　五、如伺得到他人的关注
　　六、己所不欲，勿施于人
　　第三章 获得他人的认同
　　一、争论无胜者
　　二、尊重他人，不树敌
　　三、勇于承认自己的错误
　　四、一滴蜂蜜的作用
　　五、苏格拉底的秘诀
　　六、把倾诉的机会留给对方
　　七、合作才能双赢
　　八、一条创造奇迹的准则
　　九、给予他人充分的理解
　　十、激发人们的道德感
　　十一、借用影视戏剧的表现手法
　　十二、如此这般，方显成效
　　第四章 如何转化对立面：巧妙引导胜过僵化的批评
　　一、欣赏和肯定对方——批评的前奏曲学
　　二、委婉地提出批评意见
　　三、批评与自我批评
　　四、建议胜过命令
　　五、保全他人的尊严
　　六、激励他人成功的秘诀
　　七、肯定与赞赏意义重大
　　八、用鼓励消除畏难情绪
　　九、让人们乐意而为

　　     戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》、《人性的弱点全集》。这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。

　　     《理想图文藏书·情商无敌：克服人性的弱点》是卡耐基的成功学经典之一，它既是 卡耐基人性研究、人生感悟的精华荟萃，又是各界人士钻研人际关系学、如 鱼得水地走向成功的人生经验实录。它告诉我们如何赢得他人喜爱，如何化 敌意为友情，如何使他人心甘情愿效劳，等等；《情商无敌》娓娓道来，字 里行间蕴含真知灼见与人间温情，读来感人肺腑，让人茅塞顿开。书中选配 的70余幅图片，更为阅读平添不少趣味。