21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工程硕士实践教学案例指导书（工业工程领域）

　　第一篇 质量管理
　　案例一 箭牌瓶装口香糖包装缺陷改善
　　1 TPM理论基础
　　1.1 TPM的发展历程
　　1.2 TPM的主要活动内容
　　1.3 建立零缺陷的质量维护系统
　　2 箭牌广州工厂包装质量缺陷
　　2.1 工厂质量管理现状
　　2.2 54粒瓶装口香糖包装线的质量问题
　　3 54粒瓶装口香糖的包装缺陷问题改善
　　3.1 包装缺陷改善活动的步骤
　　3.2 包装缺陷改善活动计划
　　3.3 包装缺陷改善活动实施
　　3.3.1 确定缺陷的起因
　　3.3.2 在关键区域恢复机器的原始状态及设定标准
　　3.3.3 找出反复出现的缺陷的根源
　　3.3.4 执行改进措施
　　3.3.5 改善控制体系
　　3.4 包装缺陷改善活动效果评价
　　3.5 总结
　　案例二 H公司MCCB热跳扣调整与测试工序的质量控制
　　1 质量控制基本理论
　　2 MCCB热跳扣调整工序
　　2.1 MCCB产品工作原理
　　2.2 MCCB生产工艺
　　2.3 MCCB生产测试过程
　　2.4 MCCB热跳扣整定工序
　　3 MCCB热跳扣质量影响因素分析
　　3.1 收集测试数据
　　3.2 排列图分析
　　3.3 因果图分析
　　3.4 PFMEA分析
　　3.5 设备参数设置分析
　　3.6 双金属片高度分析
　　3.6.1 高度测量系统分析
　　3.6.2 双金属片高度过程能力分析
　　3.7 焊接组件尺寸分析
　　4 质量改进措施的实施与验证
　　4.1 设备参数优化
　　4.2 双金属片高度调整制程能力改善
　　4.3 组件焊接位置制程能力改善
　　4.4 改善措施实施效果的检验
　　4.5 应用均值一极差控制图对改善措施实施效果进行控制
　　5 总结
　　案例三 佛山依多科公司UBC产品质量控制与改善案例
　　1 佛山依多科公司及其UBC产品
　　1.1 公司介绍
　　1.2 公司产品介绍
　　1.3 UBC产品质量问题
　　2 UBC产品质量问题原因分析
　　2.1 生产流程对产品质量的影响分析
　　2.2 原材料对产品质量的影响分析
　　2.3 生产设备对质量问题的影响分析
　　2.3.1 生产设备
　　2.3.2 中、日生产设备比较
　　2.4 测试方法对产品质量的影响分析
　　2.5 人员素质对产品质量的影响分析
　　2.6 产品质量影响原因确认
　　3 UBC产品质量改进实施方案
　　3.1 配方改良
　　3.2 流程改进
　　3.3 检验方法改进
　　3.4 UBC产品质量控制改进实绩
　　……
　　第二篇 运营管理
　　第三篇 工业工程
　　第四篇 精益生产

　　《21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工程硕士实践教学案例指导书（工业工程领域）》针对工业工程领域工程硕士专业学位实践教学需要，在传统工业工程理论方法基础上，结合精益生产和六西格玛管理技术，提供了完整的实践教学案例指导。全书内容分为质量管理、运营管理、工业工程、精益生产四个部分，每一章都包含案例背景、问题分析、相关理论、方案设计、方案实施和效果评价。
　　《21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工程硕士实践教学案例指导书（工业工程领域）》特色是注重理论方法的实际应用，突出解决生产运营管理的实践问题，以应用案例为主线，可作为高等院校工程硕士专业学位（工业工程领域）实践教学课程教材，也可供撰写专业学位论文参考。