市场调研（第3版）

　　序言
　　第三版前言
　　第一章 市场调研概述
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 市场调研的概念和特点
　　 第二节 市场调研的阶段和步骤
　　 第三节 市场调研的类型
　　 第四节 市场调研课程的主要内容
　　 小结
　　 应用
　　第二章 市场调研的基本内容
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 市场环境调研
　　 第二节 市场需求调研
　　 第三节 市场营销要素调研
　　 第四节 市场竞争调研
　　 小结
　　 应用
　　第三章 市场调研设计
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 市场调研设计概述
　　 第二节 市场调研设计方案的类型
　　 第三节 市场调研设计方案的内容
　　 第四节 市场调研人员的素质与管理
　　 小结
　　 应用
　　第四章 文案调查法
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 文案调查法概述
　　 第二节 文案调查的资料来源
　　 第三节 文案调查的步骤与方法
　　 小结
　　 应用
　　第五章 市场调查的一般方法
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 观察法
　　 第二节 访问法
　　 第三节 实验法
　　 小结
　　 应用
　　第六章 问卷设计
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 问卷
　　 第二节 问卷设计程序
　　 第三节 问卷设计的方法
　　 小结
　　 应用
　　第七章 抽样
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 样本与抽样
　　 第二节 随机抽样
　　 第三节 非随机抽样
　　 小结
　　 应用
　　第八章 测量
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 测量
　　 第二节 量表
　　 第三节 效度与信度
　　 小结
　　 应用
　　第九章 市场调研资料的统计整理
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 市场调研资料整理概述
　　 第二节 市场调研资料分组
　　 第三节 市场调研资料的编码与录入
　　 小结
　　 应用
　　第十章 市场调研资料的统计描述
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 统计表
　　 第二节 分布数列
　　 第三节 统计图
　　 第四节 统计指标
　　 小结
　　 应用
　　第十一章 市场调研成果的提供
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 调研报告的概述
　　 第二节 调研报告的撰写
　　 第三节 调研成果的口头提供
　　 小结
　　 应用
　　第十二章 市场调研管理
　　 学习目标
　　 引入案例
　　 第一节 市场调研的项目管理
　　 第二节 市场调研中当事者的权利和义务
　　 第三节 跨文化市场调研
　　 小结
　　 应用
　　参考文献   

　　王峰、葛红岩主编的这本《市场调研（第3版）》在编写过程中考虑高职 高专培养应用型人才的目标来安排内容体系，突出针 对性；征询和了解毕业生和在校生的共同需要，遵循学生的认知规律，按照 市场 调研概述、市场调研技术、市场调研资料的整理和分析、市场调研报告提供 的顺 序予以编排，突出逻辑性；坚持理论讲解与实例分析相结合，并在每章中安 排了 牢记要点、小资料、提醒您、小技巧等案例小品，突出实用性；注意吸收相 关学 科的新成果，突出新颖性。　　结合实践需要，全书安排了十二章的相关内容。每章通过归纳各章教学 重点、基 本知识列出知识脉络图，让学生能够在最短的时间内了解自己所涉及的知识 范畴； 通过案例分析、实验实训和大量的复习思考题，让学生能及时检验对相关内 容掌 握的程度，使所学知识能融汇贯通、活学活用。　　《市场调研（第3版）》从学习和掌握市场调研理论与方法的角度介绍市 场调研的思想，内容涵盖市 场调研的基本概念、常用市场调研方法、调研方案的设计、市场调研信息的 获取、 整理和分析方法，以及市场调研信息的提供等诸多方面，适用于商务类专业 大专生、本科生的教学，也可供企业营销管理人员参考之用。