第二版前言
第一版前言
第一章
物流概述
第一节 物流概念的产生及演化
第二节 物流的基本概念
第三节 物流在我国的发展
第四节 现代物流管理理念及发展趋势
案例1-1 海湾战争与伊拉克战争中的军事物流
第二章
物流管理基础
第一节 物流管理的基本概念
第二节 物流战略
第三节 物流成本
第四节 物流质量
第五节 物流服务
第六节 物流标准化
第七节 物流效益
案例2-1《联运通用平托盘主要尺寸及公差》国家标准修订说明
（征求意见稿）
第三章
物流系统规划
第一节 物流系统规划概述
第二节 物流系统网络规划
第三节 物流系统节 点规划
第四节 物流系统规划的评价与实施
案例3-1华南石化物流配送中心选址决策
第四章
物流运作管理
第一节 运输管理
第二节 装卸与搬运管理
第三节 包装管理
第四节 流通加工管理
第五节 仓储管理
第六节 配送管理
第七节 物流信息管理
案例4-1 美国连锁店配送中心
案例4-2 SAP助海尔物流信息系统建设-
第五章
制造业物流管理
第一节 采购物流管理
第二节 生产物流管理
第三节 销售物流管理
案例5-1 上海通用汽车公司的柔性生产与精益物流
第六章
物流业务外包与第三方物流管理
第一节 物流业务外包的原因及风险
第二节 第三方物流与物流外包决策
第三节 第三方物流企业管理
第四节 我国物流企业分类与评估指标
第五节 我国发展第三方物流的问题及国外经验借鉴
第六节 第四方物流
案例6-1 第三方物流企业如何深入采购和生产运作
案例6-2 长虹物流改革探秘
第七章
国际物流管理
第一节 国际物流概述
第二节 国际货物运输
第三节 进出口货物通关
第四节 商品检验检疫
第五节 国际货物运输保险
案例7-1马士基物流想顾客之所想
第八章
供应链管理
第一节 供应链
第二节 供应链管理
第三节 供应链管理的实施
第四节 供应链管理的原则与原理
第五节 供应链战略合作伙伴关系的构建
第六节 企业的核心竞争力
第七节 牛鞭效应
第八节 需求链管理
案例8-1 戴尔的供应链管理
案例8-2 英国某照明设备企业的聚类需求链管理
第九章
物流组织与人力资源管理
第一节 物流组织结构
第二节 业务流程重组
第三节 物流人力资源
案例9-1 英格丽化妆品有限公司的业务流程全面重组
第十章
可持续发展下的现代物流管理
第一节 可持续发展与现代物流
第二节 逆向物流
第三节 绿色物流
案例10-1 美国零售业的逆向物流管理之路
案例10-2 贵港国家生态工业（制糖）园
主要参考文献
附录A我国物流企业的评估指标
A1 运输型物流企业评估指标
A2 仓储型物流企业评估指标
A3 综合型物流企业评估指标
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