市场营销学

　　第1章 绪论
　　开篇案例现代营销成就了海尔神话
　　1.1 市场营销学的概念
　　1.2 市场营销学的形成和发展
　　1.3 市场营销学的传播与应用
　　1.4 市场营销学的职业能力与学科知识体系
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第2章 市场与市场营销管理
　　开篇案例本田的营销转变
　　2.1 市场概述
　　2.2 市场营销观念
　　2.3 市场营销管理
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第3章 市场营销环境
　　开篇案例中美史克的ppa之劫
　　3.1 市场营销环境概述
　　3.2 市场营销宏观环境
　　3.3 市场营销微观环境
　　3.4 企业营销环境分析
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第4章 市场营销战略规划
　　开篇案例统一的增长战略
　　4.1 市场营销战略规划概述
　　4.2 市场营销战略规划过程
　　4.3 市场营销计划
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第5章 市场购买行为研究
　　开篇案例随消费者需求灵活应变的星巴克
　　5.1 市场分类
　　5.2 消费者购买行为模式
　　5.3 影响消费者购买行为的主要因素
　　5.4 消费者购买决策过程
　　5.5 产业市场购买行为分析
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第6章 市场营销信息系统
　　开篇案例娃哈哈“营养快线”上市调查
　　6.1 市场营销信息系统
　　6.2 市场营销调研
　　6.3 调查问卷的设计和调研报告的撰写
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第7章 目标市场与市场营销组合
　　开篇案例“马可波罗”的市场集中战略与营销组合策略
　　7.1 市场细分
　　7.1.1 市场细分的含义及依据
　　7.2 目标市场选择及其战略
　　7.3 市场定位
　　7.4 市场营销组合策略
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第8章 产品策略
　　开篇案例宝洁公司的产品策略
　　8.1 产品的整体概念
　　8.2 产品组合策略
　　8.3 品牌与商标策略
　　8.4 包装策略
　　8.5 产品生命周期理论
　　8.6 新产品开发与扩散
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第9章 价格策略
　　开篇案例中国香港迪斯尼乐园的门票价格
　　9.1 影响产品定价的因素
　　9.2 定价目标与定价方法
　　9.3 定价策略
　　9.4 价格调整
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第10章 渠道策略
　　开篇案例诺基亚“窜货门”事件
　　10.1 分销渠道的性质与类型
　　10.2 分销渠道的选择
　　10.3 分销渠道的管理
　　10.4 零售与批发
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第11章 沟通与促销策略
　　开篇案例奥运整合营销传播的典范——海尔集团
　　11.1 促销与促销组合
　　11.2 整合营销传播
　　11.3 广告策略
　　11.4 人员推销
　　11.5 销售促进
　　11.6 公共关系
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第12章 市场营销组织与控制
　　开篇案例营销组织结构的变迁——宝洁公司的组织再造
　　12.1 市场营销组织
　　12.2 市场营销组织的设计
　　12.3 市场营销控制
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　第13章 国际市场营销
　　开篇案例可口可乐的国际市场营销
　　13.1 国际市场营销概述
　　13.2 国际市场营销环境
　　13.3 企业进入国际市场的方式
　　13.4 国际市场营销策略
　　本章小结
　　思考练习
　　案例讨论
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　　参考文献

　　黄聚河，天津商业大学市场营销系系主任，教授，营销领域知名学者，中国高校市场学研究会理事，天津市场营销学会常务理事、学会专家，天津市品牌学会常务理事、学会专家，天津市商务委员会特聘专家。主要从事市场营销理论与应用实务的教学和研究工作。主讲”市场营销学”、“市场营销策划”、“消费者行为研究”等课程。曾为天津第六中药厂、内蒙草原兴发集团等几十家企业主持过营销项目策划、诊断和咨询工作。出版《市场营销学》、《营销策划操作实务》等6部著作，发表学术论文《论如何成功实施教育促销》等50余篇。

　　《市场营销学》紧密结合市场营销理沦引进中国30年来企业经营管理实践的变化和学术领域研究的最新动态，科学严谨地设计厂市场营销学的框架体系；系统地介绍了现代市场营销学的基本原理和实务，使市场营销的同际化和中国特色的本土化得到了有机的结合。体系完整，论述系统。而且每章都附有开篇案例，引导读者形象地领会相关理论和内容。论述通俗易懂、易学易用，具有很强的可操作性和借鉴性。