第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的概念
第二节 电子商务的应用
第三节 发展电子商务的障碍
第四节 与电子商务相关的行业
第五节 电子商务中的伦理问题
第二章 电子商务技术基础
第一节 计算机网络
第二节 计算机网络的基本组成及功能
第三节 计算机网络的分类
第四节 计算机网络协议
第五节 计算机网络互连
第三章 电子商务与网络营销
第一节 网络营销产生的原因
第二节 网络营销的含义和特征
第三节 电子商务网站的分类
第四节 网站规划设计
第五节 网络营销中的技术手段
第六节 许可电子邮件营销
第七节 利用邮件列表进行营销
第八节 利用新闻组、BBS、聊天室、论坛等进行营销
第九节 利用搜索引擎进行营销
第十节 网络广告及其计费方法
第四章 电子商务与企业经营
第一节 电子商务对企业的影响
第二节 电子商务与大企业、中小企业和虚拟企业
第三节 企业开展电子商务的成本与收益
第四节 电子商务与ERP
第五节 ERP解决方案案例
第五章 电子商务与EDI
第一节 EDI概述
第二节 EDI标准的发展历史及现状
第三节 EDI的构成要素
第四节 EDI标准体系
第五节 开展EDI的收益成本分析
第六节 互联网环境下EDI的变革与发展
第六章 电子商务安全体系
第一节 电子商务系统安全概述
第二节 电子商务的安全技术
第七章 网络银行与电子支付
第一节 网络银行概述
第二节 网络银行对传统银行的挑战
第三节 为网络银行发展创造条件
第四节 电子支付与电子货币
第五节 电子商务支付工具与应用
第六节 电子商务中的电子支付系统
第七节 其他网上金融服务
第八章 移动电子商务
第一节 移动电子商务概述
第二节 移动电子商务的价值链
第三节 移动电子商务的应用范围
第四节 移动电子商务的实施
第五节 移动电子商务的发展趋势
第九章 网络消费
第一节 网络消费者行为分析
第二节 企业上网行为分析
第十章 网络企业的组织与行为
第一节 网络企业及其组织特征
第二节 免费赠送与主流化战略
第三节 “锁定”策略
第四节 “赢家通吃”与“输家通盘”
第五节 开放与控制战略
第十一章 网络经济
第一节 信息技术与网络革命
第二节 网络经济的产生和运行
第三节 网络经济中的主要经济学原理
第四节 网络经济下的竞争与垄断
第十二章 网络经济的金融支持
第一节 网络经济的发展需要金融支持
第二节 金融市场的供给
第三节 创业投资
第四节 创业板市场
参考文献
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