商务英语函电

　　Unit 1 Introduction of Business Letters
　　Learning Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　Unit 2 Establishment of Business Relations
　　Leaming Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Sentence Patterns & Examples
　　Specimen Letters
　　Notes
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　After-Class Study
　　Chinese Version of Specimen Letters
　　Unit 3 Enquiries and Replies
　　Learning Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Sentence Patterns & Examples
　　Specimen Letters
　　Notes
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　After-Class Study
　　Chinese Version of Specimen Letters
　　Unit 4 Offers, Counter-offers and Acceptance
　　Learning Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Sentence Patterns & Examples
　　Specimen Letters
　　Notes
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　After-Class Study
　　Chinese Version of Specimen Letters
　　Unit 5 Sales Promotion
　　Learning Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Sentence Patterns & Examples
　　Specimen Letters
　　Notes
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　After-Class Study
　　Chinese Version of Specimen Letters
　　Unit 6 Orders and Acknowledgements
　　Learning Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Sentence Patterns & Examples
　　Specimen Letters
　　Notes
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　After-Class Study
　　Chinese Version of Specimen Letters
　　Unit 7 Terms of Payment
　　Learning Aims
　　Background Knowledge
　　Writing Tips
　　Sentence Patterns & Examples
　　Specimen Letters
　　Notes
　　Exercises
　　Supplementary Reading
　　After-Class Study
　　Chinese Version of Specimen Letters
　　Unit 8 Packing
　　Unit 9 Insurance
　　Unit 10 Shipment
　　Unit 11 Complaints and Claims
　　Unit 12 Agency
　　Key to Exercises
　　Bibliography（参考文献）

　　《全国高职高专规划教材·国际贸易系列：商务英语函电》从高职高专院校“商务英语函电”课程的教学实际出发，遵循“实用、够用、能用”的原则，注重学习者实践操作技能的培养。全书共分12章，主要内容涵盖了国际商务活动中建立业务关系、询价及回复、报盘与还盘、促销、订货下单、付款、包装、保险、装运、投诉理赔、代理等业务环节，并以外贸业务员岗位典型工作任务为导向，通过业务背景知识介绍、核心句型学习、实例分析、模拟套写、考证实战、课后拓展等多种形式，使学习者科学有效地掌握处理各种外贸业务函电的技巧和方法。
　　《全国高职高专规划教材·国际贸易系列：商务英语函电》不仅可作为高职高专院校国际贸易、商务英语等涉外类专业学生课程教学使用，也可供准备参加全国外销员职业资格、全国商务英语翻译职业资格、剑桥国际商务英语等各类商务英语考试的考生复习备考以及外经贸从业人员阅读。