第一章 市场营销导论
第一节 市场营销
一、市场营销相关概念
二、市场营销的含义
三、市场营销的功能
第二节 市场营销学
一、市场营销学的产生与发展
二、市场营销学的研究对象
三、市场营销学的研究内容
四、市场营销学的研究方法
五、学习研究市场营销学的意义
第三节 市场营销观念
一、传统营销观念
二、现代营销观念
三、市场营销观念新发展
四、传统营销观念与现代营销观念的比较
第四节 市场营销道德
一、市场营销道德的概念及其评价标准
二、市场营销道德问题分析
三、市场营销道德建设课后训练
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境含义
二、市场营销环境的特征
三、市场营销环境的分类
四、市场营销环境对企业营销的影响
第二节 市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
第三节 市场营销的微观环境
第四节 市场营销环境分析方法及企业应对策略
一、机会威胁分析法
二、优势劣势分析法
三、SWOT综合分析法
课后训练
第三章 市场购买行为分析
第一节 市场结构组成分析
一、市场的组成结构单位
二、市场的类型
三、市场的特点
第二节 消费者购买行为分析
一、消费品的分类
二、影响消费者购买行为的因素
三、消费者购买行为决策过程
第三节 组织者购买行为分析
一、生产者市场购买行为分析
二、中间商购买行为分析
三、非盈利组织购买行为分析
四、政府市场购买行为分析
课后训练
第四章 竞争分析
第一节 竞争者识别
第二节 竞争者策略分析
一、识别竞争者的策略
二、了解竞争者的目标
三、分析、评价竞争者的优劣势
四、判断竞争者的反应模式
第三节 企业竞争策略
一、一般竞争策略
二、市场领导者的竞争战略
三、市场挑战者的竞争战略
四、市场追随者的竞争战略
五、市场补缺者的利基战略
课后训练
第五章 市场营销调研与预测
第一节 市场调查概述
一、市场调查的含义和意义
二、市场营销信息调查的内容
三、市场调查的对象
四、常见的市场调查形式
五、市场调查类型
六、市场调查的程序
第二节 市场营销调研方法及技巧
一、文案调查法
二、访问调查法
三、观察调查法
四、实验调查法
五、问卷设计
第三节 市场预测方法及技巧
一、市场预测的概念及特征
二、市场预测的原理
三、市场预测的种类
四、市场预测的作用
五、市场预测的原则
六、市场预测的内容
七、市场预测的程序
八、有关观念
第四节 企业进行市场预测的常见方法
一、市场潜量预测法
二、调查预测法
三、时间序列分析预测法
课后训练
第六章 目标市场营销
第一节 市场细分
一、市场细分的概念
二、市场细分的作用
三、有效市场细分的标准
四、市场细分的依据
五、市场细分的方法
六、市场细分的程序
七、市场细分的原则
第二节 目标市场选择
一、目标市场的定义
_、目标市场应具备的条件
三、进入目标市场的方式
四、目标市场的营销策略
五、目标市场策略的选择应考虑的
因素
第三节 目标市场定位
一、目标市场定位的概念
二、市场定位的步骤
二、市场定位的依据
课后训练
第七章 产品策略
第一节 产品整体概念
一、产品及产品整体
二、产品整体概念对企业营销管理的意义
三、产品分类
第二节 产品组合策略
一、产品组合的有关概念
二、产品组合策略
三、产品组合调整
四、产品组合的动态平衡
第三节 产品市场生命周期策略
一、产品市场生命周期概念
二、产品市场生命周期各阶段的划分依据
三、产品生命周期的阶段
四、产品周期不同阶段的
营销策略
第四节 品牌与包装策略
一、有关品牌概念
……
第八章 价格策略
第九章 分销渠道策略
第十章 促销策略
第十一章 市场营销管理
参考文献
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