基于价值链的服务模块化价值创造机理研究

　　第1章 引言
　　1.1 研究背景和研究意义
　　1.2 问题的提出
　　1.3 研究方法、技术路线和章节安排
　　1.4 创新及不足
　　第2章 文献综述
　　2.1 价值链理论研究综述
　　2.2 服务模块化理论研究综述
　　2.3 简要评述
　　第3章 概念界定
　　3.1 基于价值链的服务模块化
　　3.2 模块化网络组织
　　3.3 价值链治理结构
　　3.4 价值创造
　　第4章 基于价值链的服务模块化价值创造机理：理论分析
　　4.1 基于价值链的服务模块化前提：服务与价值链的耦合
　　4.2 基于价值链的服务模块化生成机理
　　4.3 基于价值链的服务模块化价值创造维度及构成要素
　　4.4 基于价值链的服务模块化要素组合与价值创造
　　第5章 基于价值链的服务模块化价值创造机理：探索性案例研究
　　5.1 案例分析思路及程序
　　5.2 案例数据来源
　　5.3 理论基础及分析框架
　　5.4 第一个案例：汽车金融，服务业
　　5.5 第二个案例：民航服务业
　　5.6 汽车金融服务业与民航服务业的案例结论
　　第6章 基于价值链的服务，模块化对价值创造影响机理的实证分析
　　6.1 基于价值链的服务模块化对价值创造影响的机理模型
　　6.2 基于价值链的服务模块化对价值创造影响机理的实证分析
　　第7章 研究结论
　　7.1 主要研究结论
　　7.2 研究的展望
　　附录1 基于价值链的月臣务模块化研究访谈提纲
　　附录2 基于价值链的服务组织模块化与价值创造研究调查问卷
　　参考文献
　　后记

　　《基于价值链的服务模块化价值创造机理研究》把规范研究、案例分析和实证研究方法结合起来，力图理清基于价值链的服务模块化内涵与实质，阐明基于价值链的服务模块化规律，探究服务模块化对价值创造的影响机制，求解促进价值创造的服务模块化机理。为了达到这一研究目标，《基于价值链的服务模块化价值创造机理研究》在文献综述及诠释服务模块化相关概念的基础上，着重进行了以下五方面的研究：
　　研究一：对服务模块化的前提、生成机理及价值创造本质进行分析。
　　研究二：对基于价值链的服务模块化构成要素及其价值创造机理进行了分析。
　　研究三：以汽车金融服务业和民航业为例，对基于价值链的服务模块化过程中的价值创造机理进行了分析。
　　研究四：构建了基于价值链的服务模块化影响价值创造机制的概念模型。
　　研究五：实证分析了基于价值链的服务模块化对价值创造的影响机制。