第1章信息化管理(1)
第1节信息化战略规划(1)
学习单元1企业信息化调研(1)
学习单元2信息资源规划(9)
学习单元3信息化战略规划制订(21)
第2节信息化管理制度(33)
第3节信息化培训(43)
学习单元1信息化培训规划(43)
学习单元2信息化培训大纲(50)
学习单元3信息化培训与评估方法(58)
第2章信息系统开发(68)
第1节系统总体规划(71)
学习单元1初步调查及报告撰写(71)
学习单元2确定综合平台和开发模式(73)
学习单元3总体方案的撰写(89)
第2节业务流程调查与优化(92)
第3节系统分析(95)
学习单元1需求分析(100)
学习单元2系统分析报告(110)
第4节系统设计(114)
学习单元1总体设计(117)
学习单元2详细设计(129)
第5节系统实施(147)
学习单元1系统实施的组织与管理(147)
学习单元2系统转换(157)
第3章信息网络构建(162)
第1节网络需求(162)
学习单元1网络需求调查(162)
学习单元2网络需求分析(165)
第2节网络设计(170)
学习单元1网络总体规划(170)
学习单元2快速以太网(100Base-T)(178)
学习单元3千兆位以太网(GBE)(180)
学习单元4ATM网络(183)
学习单元5FDDI网络(186)
学习单元6广域网连接技术比较(188)
学习单元7数字数据网(DDN)(191)
学习单元8帧中继(FR)(195)
学习单元9综合业务数字网(ISDN)(198)
学习单元10数字用户线路(ADSL)(201)
学习单元11网络资源分配(204)
第3节网络服务设计(207)
学习单元1网络服务设计方案(207)
学习单元2应用服务器部署方案(215)
第4节软硬件选型和招投标(223)
学习单元1软硬件选型(223)
学习单元2招投标(229)
第5节建设过程管理(241)
学习单元1网络工程项目管理(241)
学习单元2网络系统测试和验收(246)
第6节网络管理(252)
学习单元1网络系统管理规划(252)
学习单元2网络配置管理(269)
学习单元3网络性能管理(276)
学习单元4网络计费管理(281)
第4章信息系统维护(289)
第1节信息系统维护和管理制度(289)
第2节数据维护(305)
第3节系统备份与恢复(311)
第5章信息资源开发与利用(319)
第1节信息采集与传输设计(319)
学习单元1信息采集(319)
学习单元2信息传输系统(327)
第2节信息资源分类与组织(331)
第3节信息分析(339)