店铺货品管理必备手册：进货·铺货·售货·退货

　　第一章 商品管理必知的财务基础知识
　　财务管理的主要内容
　　会计处理的程序
　　预算的流程及编制方法的选择
　　如何通过财务预算规避风险
　　做账前的准备工作
　　借贷记账法
　　成本运营管理
　　小知识：店铺投资理财规划
　　第二章 进货
　　确定经营范围
　　制定商品目录
　　配置商品结构
　　明确进货流程
　　采购人员应具备的素质
　　采购人员的谈判技巧
　　店铺进货分类操作实务
　　小知识：进货时的账务处理
　　第三章 铺货
　　精通陈列的方式
　　熟练陈列的技巧
　　增加陈列的亮点
　　熟悉商品的陈列要领
　　小知识：商品的维护与保养
　　第四章 售货
　　充分的准备工作
　　售货的流程
　　顾客是“上帝”
　　到位的柜台接待
　　为顾客建档
　　小知识：商品销售的账务处理
　　第五章 退货
　　确定滞销商品的标准
　　处理滞销商品的流程
　　店铺退货的方式
　　顾客退换货的处理
　　小知识：库存商品账户的设置与登记
　　附录
　　附录一：店铺投资看点
　　附录二：投资获利的店铺

　　黄孟丽，毕业于某大学经济管理学院，曾发表过多篇论文，现在某企业任执行总经理，在多年的工作实践中，积累了丰富的财务经验。

　　开店做生意，特别是对于中小店铺经营者来说，决定生意好坏的关键，往往是商品或货物，即进了什么样的货品，以及如伺把货品铺展陈列出来、销售出去。店铺商品的进货、铺货、售货、退货是店铺经营的主要活动，直接关系到店铺昀生死存亡。在市场竞争残酷的微利时代，只有做好店铺商品进货、铺货、售货、退货的管理，店铺对能得以生存、发展，对能战胜竞争耐手。
　　《店铺货品管理必备手册：进货·铺货·售货·退货》紧密围绕“货品”这一中心，从进货、铺货、售货、退货四方面全面展开、层层推进，将店铺货品管理的每一个工作环节细化，把每一个切实有效的技巧和方法落实到具体环节中，使读者在运用这些技巧和方法时能够行之有效、得心应手。