译者序
前言
教学建议
第1章 概述：为什么需要项目管理
项目导读迪士尼珠峰探险
概述
1.1什么是项目
1.2为什么项目很重要
项目导读迪拜：大型项目的王国
1.3项目生命周期
实践中的项目经理克里斯蒂·卢特考斯基，Regency建筑服务公司
1.4项目成功的决定因素
项目管理研究精要IT项目成功评价
1.5建立项目管理成熟度
1.6项目的基础和本书的组织框架
小结
关键术语
讨论题
案例分析1.1米格科技有限公司
案例分析1.2汉姆林医院的信息技术部门
网上练习
项目管理职业认证考试样题
注释
第2章 组织的环境：战略、结构和文化
项目导读项目管理增强联想竞争力
概述
2.1项目与组织战略
2.2干系人管理
2.3组织结构
2.4组织结构的形式
项目管理研究精要组织结构对项目绩效的影响
2.5项目管理办公室
2.6组织文化
项目导读为项目管理创造一种文化：雷诺赛车团队
小结
关键术语
讨论题
案例分析2.1劳斯莱斯公司
案例分析2.2失乐园：施乐公司的Alto个人电脑
案例分析2.3项目任务估计和“扩大-压缩”文化
案例分析2.4WRU公司
网上练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习制定你的项目计划
注释
第3章 项目选择和项目群管理
项目导读项目选择的程序：来自多个行业的项目选择实例
概述
3.1项目选择
3.2项目审查和选择的方法
3.3 财务模型
项目导读通用公司的项目选择和审查：关卡似的过程
3.4 项目群管理
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析3-1凯夫拉维克纸业公司
案例分析3-2西部新星有限公司
网上练习
注释
第4章 领导力与项目经理
项目导读平豪高尔夫有限公司的新产品开发
概述
4.1 领导者与经理
4.2 项目经理如何领导团队项目管理研究精要领导力与情商
4.3 卓越的项目领导者的特质项目导读约翰·帕克和A.G.爱德华公司
4.4 项目倡导者
4.5 新的项目领导力
4.6 项目管理职业化
小结
关键术语
讨论题
案例分析4-1寻找高效的项目经理
案例分析4-2发掘情商，成为一个真正的
领导者
案例分析4-3约翰的难题
网上练习
项目管理职业认证考试样题
注释
第5章 范围管理
项目导读空客A380：是熊掌还是鸡肋
概述
5.1 概念开发
5.2 范围说明
项目导读定义项目工作包
5.3 工作授权
5.4 范围报告
5.5 控制系统
5.6 项目收尾
小结
关键术语
讨论题
练习题
案例分析5-1加尔各答地铁
案例分析5-2失控的范围：布拉德利
战车项目
案例分析5-3D0tcom.com的项目
管理
网上练习
项目管理职业认证考试样题
MSProject练习
项目综合练习制定工作分解结构
注释
第6章 项目团队的建设、冲突和谈判
项目导读日本汽车制造商启动“冲撞预警”项目
概述
6.1 建设项目团队
6.2 高效项目团队的特征
6.3 团队失败的原因
6.4 团队发展的阶段
6.5 实现跨职能合作
6.6 虚拟的项目团队
项目导读远距离虚拟实镜技术让虚拟团队的交流变得容易
6.7 冲突管理
6.8 谈判
小结
关键术语
讨论题
案例分析6-1哥伦布器械公司
案例分析6-2善于计算的人与牛仔
案例分析6-3约翰逊&罗杰斯软件
工程公司
谈判练习
网上练习
项目管理职业认证考试样题
注释
第7章 风险管理
项目导读摩西计划：拯救威尼斯计划
概述
实践中的项目经理穆罕默德·阿尔-萨迪奇，沙特阿美石油公司
7.1 风险管理过程的四个阶段
项目导读摩天轮项目中的风险管理
7.2 项目风险管理：一种集成方法
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析7-1德哈维兰陨落的彗星
案例分析7-2塔科马海峡吊桥
网上练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习项目风险评估
注释
第8章 成本估算和预算
项目导读波士顿中心要道／隧道项目
8.1 成本管理
8.2 成本估算
项目管理研究精要软件成本估算
项目导读希斯罗机场五号航站楼
8.3 制定项目预算
8.4 制定应急费用预算
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析8-lDulhasti电站
案例分析8-2伦敦的千年殿宇
网上练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习制定成本估算和预算
注释
第9章 项目进度计划：网络、历时估计
和关键路径
项目导读散裂中子源项目
概述
9.1 项目进度计划
9.2 关键进度术语
9.3 绘制网络图
9.4 历时估计
9.5 确定关键路径
项目管理研究精要软件开发延时及
解决办法
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
网上练习
项目管理职业认证考试样题
MS Project练习
注释
第10章项目进度计划：滞后、赶工和活动网络
项目导读关键决定：如何销毁
“全新”车
概述
10.1 活动中的滞后关系
10.2 甘特图
实践中的项目经理茱莉娅·斯威特
少校，美国陆军
10.3 赶工
10.4 双代号网络图
10.5 使用网络的争议
结论
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析10.1 布朗克切克建筑公司的
项目进度计划(A)
案例分析10.2 布朗克切克建筑公司的
项目进度计划(B)
MS Project练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习制定项目进度计划
注释
第11章 关键链项目进度计划
项目导读加拿大油砂提炼项目
概述
11.1 约束理论和关键链项目
进度计划
11.2 CCPM和项目延时的原因
11.3 项目团队成员为何丢失已获得的
安全裕度
11.4 关键链项目进度的解决办法
项目导读BAE系统公司和关键链
项目管理
11.5 使用关键链法解决资源冲突
11.6 关键链项目群管理
项目管理研究精要关键链进度
的优势
11.7 对CCPM的批评
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析11-1朱蒂寻找可信度
案例分析11-2德国战车产品有限
公司
网上练习
注释
第12章 资源管理
项目导读环保之路：发电站改造
概述
12.1 资源约束的基础
12.2 资源负载
12.3 资源平衡
12.4 资源负载图
12.5 多项目环境下的管理资源
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析12-1多任务处理导致的问题
网上练习
……
第13章 项目评估和控制
第14章 项目收尾和终止
术语表
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