高职高专规划教材：电子商务与网络营销

　　前言
　　上篇 电子商务
　　第一章 电子商务总论
　　第一节 电子商务的起源与发展过程
　　第二节 电子商务的特点与优势
　　第三节 电子商务的分类与产生的效益
　　本章练习题
　　第二章 电子商务的技术手段
　　第一节 电子商务的网络技术手段
　　第二节 电子商务的通信手段
　　第三节 电子商务信息技术
　　第四节 内联网与外联网
　　第五节 EDI技术
　　本章练习题
　　第三章 电子商务的应用模式
　　第一节 电子商务的应用框架
　　第二节 电子商务的交易模式
　　本章练习题
　　第四章 电子银行与电子支付
　　第一节 电子银行简介
　　第二节 电子支付的概述
　　第三节 几种主要的电子支付方式
　　本章练习题
　　第五章 电子商务网站建设基础
　　第一节 在互联网上发布网页的意义
　　第二节 常用网页制作工具
　　第三节 互联网域名系统
　　第四节 企业商务站点建设
　　第五节 企业网站页面设计
　　本章练习题
　　下篇 网络营销
　　第六章 网络营销概述
　　第一节 网络营销与电子商务的关系
　　第二节 网络营销的含义与职能
　　第三节 网络营销的工具与方法
　　本章练习题
　　第七章 网上客户购买行为分析
　　第一节 网上客户
　　第二节 网上消费者分析
　　第三节 网上组织机构用户分析
　　第四节 网上客户的购买决策过程
　　本章练习题
　　第八章 网络营销的方法
　　第一节 搜索引擎营销
　　第二节 许可Email营销
　　第三节 邮件列表营销
　　第四节 电话营销
　　第五节 病毒性营销
　　本章练习题
　　第九章 网络营销组合方法
　　第一节 网络营销组合的内容
　　第二节 网上产品销售策划
　　第三节 网络促销策划
　　第四节 网络营销渠道策划
　　第五节 网络营销定价策划
　　本章练习题
　　第十章 网络营销效果评价与分析
　　第一节 网络营销效果评价
　　第二节 网络营销评价的统计分析基础
　　第三节 网络营销效果分析
　　本章练习题
　　参考文献
　　参考网址

　　《电子商务与网络营销》将电务与网络营销方法有机结合，系统地讲述了电子商务与网络营销的理论和方法体系。全书分为上下两篇。上篇为电子商务，主要讲述电子商务总论、电子商务的技术手段、电子商务的应用模式、电子银行与电子支付、电子商务网站建设基础；下篇为网络营销，主要讲述网络营销概述、网上客户购买行为分析、网络营销的方法、网络营销组合方法、网络营销效果评价与分析。
　　《电子商务与网络营销》可作为高职高专经济管理类或相关专业的教材和参考读物，也可作为工商企业管理人员和市场营销人员的学习与参考用书。
　　为方便教学，《电子商务与网络营销》配备电子课件等教学资源。凡选用《电子商务与网络营销》作为教材的教师均可登录机械工业出版社教材服务网www．cmpduom免费下载。如下载中出现问题，或对电子课件有宝贵建议，欢迎致电：010-88379375。