第一章 市场调查概述
第一节 市场调查的历史与现状
第二节 市场调查的涵义与作用
第三节 市场调查的类型与实用领域
第四节 市场调查的原则与步骤
第五节 市场调查机构和人员
本章小结
第二章 市场调查组织方式
第一节 全面市场调查方式
第二节 非全面市场调查方式
第三节 抽样市场调查方式
本章小结
第三章 市场调查方案策划
第一节 市场调查方案策划概述
第二节 调查课题的确定
第三节 市场调查方案策划的内容
第四节 调查方案的可行性研究
本章小结
第四章 市场调查问卷设计
第一节 问卷的类型和结构
第二节 问卷设计的原则和步骤
第三节 问卷设计技术
本章小结
第五章 传统市场调查方法
第一节 文案调查法
第二节 邮寄问卷调查法
第三节 面访调查法
第四节 小组座谈法
第五节 电话调查法
第六节 观察法
第七节 实验法
本章小结
第六章 现代市场调查方法
第一节 计算机辅助电话调查
第二节 网络调查
本章小结
第七章 市场调查数据的处理与分析方法
第一节 市场调查数据的处理与分析概述
第二节 市场调查数据的处理技术
第三节 市场调查数据分析方法
本章小结
第八章 市场预测概述
第一节 市场预测的涵义和种类
第二节 市场预测的基本原理和原则
第三节 市场预测的内容和基本步骤
本章小结
第九章 定性市场预测法
第一节 直观判断预测法
第二节 德尔菲法
第三节 情景预测法
本章小结
第十章 时间序列市场预测法
第一节 长期趋势预测法
第二节 移动平均法
第三节 指数平滑法
第四节 季节指数法
本章小结
第十一章 回归市场预测法
第一节 回归预测法概述
第二节 线性回归预测法
第三节 非线性回归预测法
本章小结
第十二章 市场调查分析报告
第一节 市场调查分析的书面报告
第二节 市场调查分析的口头报告
本章小结
参考文献
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