上篇 相辅相承的方与圆
第一章 方与圆的对话
外圆内方是处世总策略
“圆”的四项基本原则
方圆要有度
如何做到外圆内方
处世要“形圆”一些
软硬兼施，有方有圆
智圆行方，人生大哲理
隐藏在“圆”壳下
处世圆通慎言语
第二章 方与圆的大攻略
底牌不轻易亮出
受得了气，才能成大器
放下架子，以退为进
难得糊涂，是真正的聪明
大智若愚，明哲保身
聪明反被聪明误
不要妄自尊大
大丈夫能屈能伸
低头，是为了更好地抬头
韬光养晦，待机而动
忍者天下无敌
吃小亏，占大便宜
包容天下的胸怀
做事不可走极端
中篇 工作中的方与圆
第三章 官场方圆术
不自满，也不走极端
令出必行，恩威并用
不争之争的智慧
要勇于不敢
虚怀若谷征服人
做事慎重把握尺度
直言进谏与虚心纳谏
揭去虚华的面纱
认清自我与他人
深藏不露，一呜惊人
言必信，行必果
官场进退之道
第四章 晋升方圆术
选准上司是关键
要投奔赏识自己的上司
与晋升无缘的人
职位晋升不只靠业绩
威胁你晋升的五种人
要想晋升不可当上司的情人
要想晋升不可当上司的保姆
要想晋升不可当上司的哥儿们
世袭晋升的最有效方式
备受青睐的升职人
增加晋升机会的选择
如何在升职竞争中获胜
职位步步高升的奥秘
从部属到领导的晋升秘诀
创造晋升机会
“冷板凳”可以坐热
第五章 统驭下属方圆术
管人的艺术
不受制于部属的策略
以身作则才有说服力
如何调解下属之间的纠纷
如何赢得下属的信赖
如何提高领导者的威望
批评的技巧
注意自己的形象
距离生威
网罗人才，为我所用
慧眼识将才
用人不疑
领导者的用人准则
用人的策略
使用人才不要感情用事
要想招揽人才，就要放低姿态
哪些人不可重用
如何笼络下属
善用人者都谦下
不可只顾上，不顾下
选用秘书的大忌
帮助下属成长
第六章 与上司相处方圆术
不忠诚的人老板不放心
老板喜欢什么样的人
协助上司达成他的事业目标
“报告”要经常打
切勿与上司争功
别忘了在他人面前称赞上司
不能忽视上司身边的人
不能“越位”
时刻顾及领导的面子
说服上级的艺术
不要锋芒毕露
不要冲撞老板
恭敬不如从命
忠言不必逆耳
舍得替上司“护驾”
不要做领导要清除的“臭鱼”
第七章 与同事相处方圆术
别当办公室里的“好好先生”
别做办公室里的“独行侠”
远离小团体
尊重老同事
当同事占了你的功劳
同事间的应酬必不可少
善于与同事相互合作
别搬弄是非
巧妙化解矛盾冲突
君子不与小人硬斗
如何与讨厌的人共事
装傻忍让要有底线
与女同事相处“四不要”
怎样赢取办公室人心
平等待同事
恶性竞争，害人害己
破坏同事关系的言行
第八章 与客户交往方圆术
把客户当成自己的朋友
重诺守信才能长久合作
与客户沟通的技巧
做你客户最好的听众
倾听客户不满的声音
尽量与客户的意见保持一致
揣摩客户言不由衷背后的意义
如何应对难谈的客户
顾客才是老板
一切围绕服务展开
销售就是服务
二百五十定律
大量开发客户的方法
下篇 生活中的方与圆
第九章 交友方圆术
交志同道合的朋友
以侠义之心相交
没有忠诚，友谊就不会长久
尊重朋友的自尊心
与朋友平等相处
友情的前提是给予
修补破碎的友谊
多个朋友，多一条路
善待朋友，投桃报李
做事为朋友着想
在朋友最需要的时候帮助他
宽容大度，以诚相待
与一流的人物交往
千金难买，雪中送炭
不能因借钱失去朋友
交往的“刺猬法则”
交友的弹性原理
与陌生人交往的方法
志不同，道不合，也可为友
没有爱情，还有友谊
结交君子，远离小人
防止害你的“朋友”
己所不欲，勿施于“敌”
善待对手，给对手留份尊严
化敌为友，敌为我用
交友的“四要五忌”
第十章 办事方圆术
有求于人，必先低势
弯腰求人好说话
有求于人要低调
办事要委婉
求人时脸皮要厚一点
求人办事要能屈能伸
要想办成事，必须事换事
办事要把握进退尺度
力不从心的事不能办
找人办事要因人制宜
照规矩办事
求人送礼要送到位
依靠各种关系办事
办事的八大策略
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