第一篇 人力资源规划
第一章 人力资源管理规划
第一节 企业发展战略与人力资源管理战略
第二节 人力资源管理战略与环境
第二章 人力资源管理战略体系的建立
第一节 人力资源竞标管理及信息管理
第二节 人力资源发展预测模型技术
第三章 人力资源战略管理流程及实施
第一节 人力资源管理战略的制定
第二节 人力资源管理战略实施
第三节 人力资源战略管理评价
第四章 人力资本与投资回报
第一节 知识经济与人力资本
第二节 人力资源会计关系及投资回报计算
第二篇 招聘与配置
第五章 招聘准备
第一节 招聘战略的制定
第二节 招聘与甄选体系的构建
第三节 招聘规划的制定
第四节 招聘环境分析
第六章 招聘的组织与实施
第一节 招聘部门的组织
第二节 中高级管理人员的选拔方法
第三节 中高级人才的吸引策略
第四节 对招聘工作的评价
第七章 现代人员招聘与配置的理念及发展趋势
第一节 招聘与配置的新理念
第二节 招聘与配置的发展趋势
第三篇 培训与开发
第八章 制定培训与开发计划
第一节 根据组织发展需要制定人力资源发展计划
第二节 制定员工职业生涯发展规划
第九章 指导培训实施
第一节 学习型组织的建立
第二节 执行人力资源开发计划
第十章 培训质量与效果评估
第一节 设计培训效果评估方案
第二节 设计培训效果评估工具
第四篇 绩效管理
第十一章 绩效管理概要
第一节 人力资源管理系统中的绩效管理
第二节 绩效管理系统
第十二章 绩效管理诊断
第一节 绩效计划诊断
第二节 绩效管理诊断实施
第三节 绩效考评的信度和效度
第十三章 平衡计分卡
第一节 企业发展战略与平衡计分卡
第二节 平衡计分卡的理论假设
第三节 平衡计分卡的主要内容与优越性
第四节 平衡计分卡实施要点
第十四章 绩效考评结果的应用
第一节 绩效考评结果的用途
第二节 制定绩效改进计划
第三节 员工绩效问题的处理
第四节 运用强化的方法改进绩效
第五节 绩效管理与薪酬管理
第六节 绩效管理与员工的职业生涯规划
第五篇 薪酬管理
第十五章 构建战略驱动的薪酬管理体系
第一节 薪酬的概念
第二节 企业发展战略与薪酬管理
第三节 企业发展战略、人力资源管理战略和薪酬管理的关系
第四节 企业发展战略对薪酬管理的影响
第十六章 薪酬体系设计
第一节 薪酬体系概述
第二节 薪酬体系设计的理论基础
第十七章 基于岗位的薪酬体系设计
第一节 岗位评估
第二节 薪酬调查
第十八章 基于绩效的薪酬体系设计
第一节 个人绩效薪酬
第二节 群体绩效薪酬
第十九章 基于胜任特征的薪酬体系设计
第一节 胜任特征的概念
第二节 以胜任特征为基础的薪酬结构的目的
第三节 构建以胜任特征为基础的薪酬体系
第四节 基于胜任特征的薪酬体系的优点及注意点
第二十章 管理层薪酬设计
第一节 管理者年薪制
第二节 管理层的期股激励
第二十一章 福利管理
第一节 福利薪酬概述
第二节 弹性福利薪酬的设计
第六篇 劳动关系管理
第二十二章 劳动争议处理
第一节 劳动争议简介
第二节 集体合同争议的处理
第三节 劳动争议诉讼
第二十三章 工会与劳动关系管理
第一节 国外工会介绍
第二节 我国工会的权利和职责
第二十四章 员工沟通与企业文化建设
第一节 员工沟通概述
第二节 员工沟通的运用
第三节 企业文化的基本特征
第四节 企业文化的建设与变革
附录一 中华人民共和国工会法
附录二 最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释
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