绪论
第一节 人力资源管理的基本理论
一、人力资源概述
二、人力资源管理概述
三、人力资源管理的模式
四、人力资源管理的功能
五、人力资源管理的基本内容
第二节 人力资源管理的发展历史
一、西方人力资源管理理论的发展
二、我国人力资源管理的发展
第三节 人力资源管理面临的新挑战
一、经济全球化
二、团队和谐化
三、员工知识化
四、沟通网络化
本章小结
思考题
第一章 人力资源规划
第一节 人力资源规划的含义
一、人力资源规划概述
二、人力资源规划的内容
第二节 人力资源规划程序
一、人力资源规划的指导原则
二、人力资源规划的步骤
第三节 人力资源需求预测
一、人力资源需求分析
二、人力资源需求预测的方法
第四节 人力资源供给预测
一、人力资源供给的分析
二、人力资源供给预测的方法
第五节 人力资源供求平衡
一、总量平衡结构失衡
二、供给大于需求
三、供给小于需求
本章小结
思考题
第二章 人力资源开发
第一节 人力资源开发的目标
一、发挥最大的主观能动性
二、培养全面发展的人
第二节 人力资源开发的理论体系
一、人性假设理论
二、马克思主义关于人的理论
第三节 人力资源开发的内容与方法
一、人力资源开发的内容
二、人力资源开发的方法
本章小结
思考题
第三章 工作分析
第一节 工作分析的概念及作用
一、工作分析的基本含义
二、工作分析的目的
三、工作分析的作用
四、工作分析实施应遵循的原则
第二节 工作分析的程序
一、准备阶段
二、调查阶段
三、分析阶段
四、描述阶段
五、运用阶段
六、控制评估阶段
第三节 工作分析的方法
一、面谈法
二、问卷法
三、核对法
四、观察法
五、工作日志法
六、工作参与法
七、关键事件法
第四节 工作分析的结果
一、工作描述
二、工作规范
三、工作说明书
本章小结
思考题
第四章 员工招聘与配置
第一节 员工招聘概述
一、员工招聘的含义
二、员工招聘的意义
三、员工招聘的原则
第二节 招聘的基本程序
一、确定招聘需求
二、制订招聘计划
三、发布招聘信息
四、甄选
五、录用
六、评估招聘效果
第三节 招聘的主要方式
一、内部招聘
二、外部招聘
第四节 面试的组织与实施
一、面试的含义
二、面试的内容
三、面试的类型
四、面试的基本程序
五、面试问题设计技巧
六、面试提问的技巧
七、面试环境的布置
八、面试中应该注意的问题
第五节 员工录用与评估
一、员工录用的一般程序
二、员工录用的基本模式
三、招聘录用的评估
第六节 人力资源的有效配置
一、人力资源配置的原理
二、人力资源的空间配置
三、人力资源的时间配置
本章小结
思考题
第五章 员工培训
第一节 员工培训概述
一、员工培训的含义
二、员工培训的意义
三、员工培训与人力资源管理
其他环节的关系
第二节 培训需求的分析
一、培训需求分析的含义
二、培训需求分析的意义
三、培训需求分析的内容
四、培训需求分析的步骤
五、培训需求分析应注意的问题
第三节 培训的种类
一、新员工入职培训
二、岗前培训
三、员工上岗后的培训
四、转岗培训
……
第六章 职业生涯管理
第七章 员工激励
第八章 绩效考评
第九章 薪酬管理
第十章 劳动关系管理
参考文献
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