连锁企业促销管理

　　项目一 连锁企业促销知识准备
　　任务一 对连锁企业促销知识的认识
　　任务二 促销活动策划流程的制定
　　任务三 连锁门店促销策划书的编制
　　项目二 连锁企业的广告促销
　　任务一 POP广告促销
　　任务二 DM广告促销
　　任务三 广告传播策略的运用
　　项目三 连锁企业营业推广的运用
　　任务一 营业推广的运用
　　任务二 联合促销的运用
　　项目四 连锁企业人员促销
　　任务一 促销人员概述
　　任务二 促销人员的基本素养与行为规范
　　任务三 人员促销的方式
　　任务四 顾客异议的处理
　　项目五 连锁企业形象促销与公共关系
　　任务一 CIS设计
　　任务二 连锁企业公共关系的运用
　　项目六 连锁企业网络促销
　　任务一 网站促销
　　任务二 网络服务
　　任务三 网络促销的实施
　　项目七 连锁企业促销整合
　　任务一 全年促销计划的制定
　　任务二 主题促销
　　任务三 促销方式组合
　　项目八 连锁企业促销的组织与实施
　　任务一 促销管理组织
　　任务二 促销信息的收集与管理
　　任务三 促销活动的实施
　　项目九 促销活动效果的评估
　　任务一 连锁企业促销活动效果的评估
　　任务二 连锁企业顾客满意度的调查
　　参考文献

　　张华，天津青年职业学院经贸系副教授，连锁经营管理专业教研室主任；主讲市场营销、连锁促销技术及连锁门店运营管理、国际贸易等课程；是连锁营销技术、连锁促销技术两门精品课程的负责人；参与了多项市局级科研项目，组织连锁经营管理专业多年的工学结合工作。

　　《连锁企业促销管理/21世纪高职高专规划教材·连锁经营管理系列·连锁经营管理专业示范建设系列教材》是实践应用性较强的一本教材。《连锁企业促销管理/21世纪高职高专规划教材·连锁经营管理系列·连锁经营管理专业示范建设系列教材》既介绍促销任务中涉及的基础理论知识，也讲授促销人员在促销任务中应具备的实践能力。具体内容包括：连锁企业促销的基本知识、连锁企业的广告促销、连锁企业营业推广的运用、连锁企业人员促销等。《连锁企业促销管理/21世纪高职高专规划教材·连锁经营管理系列·连锁经营管理专业示范建设系列教材》注重实训，为今后学生就业打下良好基础。