拥抱变化:社交网络时代的企业转型之道
作者:(美) Sandy Carter 著
侯德杰 译
出版:人民邮电出版社 2013.3
页数:256
定价:39.00 元
ISBN-13:9787115307989
ISBN-10:7115307989
去豆瓣看看 第1章 助力社交商务成功的AGENDA体系
第2章 找准组织目标和企业文化
第3章 构筑社会信任
第4章 实际参与
第5章 企业流程(社交)网络化
第6章 信誉和风险管理
第7章 数据分析
第8章 技术是企业竞争力的支撑因素
第9章 制定你自己的AGENDA体系
桑迪卡特(Sandy Carter)是IBM全球副总裁,社交商务思想的传播者,她引领着IBM公司走向社交商务的创新之路,并且有着与广大知名社交型企业共事的经历,在这期间,她不断地传播着社交商务的理念与最佳实践经验。此外,她还在各大场合(其中包括IDC、InfoWorld和Gartner等公司筹备的会议)中发表了大量主题演说,同时她的博客也已跻身IBM十大博客之一。她被《快速公司》(Fast Company)杂志评价为技术界最有影响力的女性之一;被“Everything Channel” 的《CRN》杂志列入在渠道方面最具影响力的100位女性之一;被Altimeter集团评为社交媒体最具影响力的10位女性之一。另外,由于她在社交媒体以及社交型企业创新方面的领军地位,以及在64个国家所拥有影响力,她成功入选“国际技术界妇女名人堂”。
社交网络上的各个好友就像空气一样无处不在,在需要的时候,你的这些网络人际关系会随时随地出现在你面前。反过来,如果要发展自己的业务,你也需要表现得跟空气一样,无论何时何地,只要是客户、员工或者是工作伙伴需要你的时候,你就应该出现。正因为大家有上述需求,所以让你本人以及你的企业变得社交化就显得尤为重要——这样的转变将是企业提高竞争力、取得商业成功所不可或缺的。
《拥抱变化:社交网络时代的企业转型之道》围绕以上主题,从多个角度和方面详尽地阐述了企业为何要鼓起勇气投身社交网络,以及如何在这一过程中走向卓越。它是对企业管理者以及企业中任何一个成员都极具价值的参考资源。
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