起首篇
上篇
第一讲 职业道德概述/14
第一节 职业与职业分类/15
第二节 道德与职业道德/20
第二讲 社会主义职业道德/33
第一节 社会主义职业道德的原则、特征与作用/34
第二节 社会主义职业道德基本规范/39
第三讲 职业道德修养/53
第一节 职业道德修养的含义/54
第二节 职业道德修养的内容/59
第三节 职业道德修养的方法与途径/67
下篇
第四讲 生产企业员工职业道德/72
第一节 质量第一，用户至上/73
第二节 钻研技术，提高技能/83
第三节 遵规守纪，安全生产/89
第五讲 商业企业员工职业道德/96
第一节 文明经商，礼貌待客/98
第二节 买卖公平，童叟无欺/104
第三节 恪守信用，守法经营/106
第四节 积极进取，正当竞争/109
第六讲 服务企业员工职业道德/116
第一节 热情友好，宾客至上/117
第二节 文明礼貌，优质服务/121
第三节 信誉第一，真诚公道/125
第四节 不卑不亢，一视同仁/128
结束语/135
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