面向“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材：电子商务概论

　　第1章 电子商务概述
　　1.1 电子商务的起源与发展
　　1.2 电子商务的定义及组成
　　1.3 电子商务的特点和功能
　　1.4 电子商务交易模式
　　1.5 电子商务的影响
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第2章 电子商务的外部环境
　　2.1 电子商务的组织保障
　　2.2 电子商务的经济环境
　　2.3 电子商务申的法律
　　2.4 电子商务的标准问题
　　2.5 电子商务中的信用环境
　　2.6 电子商务申的人力资源环境
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第3章 电子商务的网络支撑环境
　　3.1 计算机网络概述
　　3.2 Web技术
　　3.3 网络数据处理技术
　　3.4 电子商务网站建设流程
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第4章 电子商务安全
　　4.1 电子商务安全概述
　　4.2 加密技术
　　4.3 认证技术
　　4.4 安全协议
　　4.5 网络安全技术
　　4.6 电子商务安全管理
　　4.7 电子商务安全解决方案
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第5章 电子支伺
　　5.1 电子支付概述
　　5.2 电子支付系统
　　5.3 电子支付工具
　　5.4 网络银行
　　5.5 第三方支付
　　5.6 移动支付
　　本章小結
　　关键概念
　　思考与练习
　　第6章 网络营销
　　6.1 网络营销概述
　　6.2 网络市场调研
　　6.3 网络消费者分析
　　6.4 网络营销策略
　　6.5 网络营销效果综合评价体系
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第7章 物流及供应链管理
　　7.1 供应链及供应链管理
　　7.2 电子商务物流
　　7.3 物流系统与物流管理
　　7.4 电子商务环境下的供应链物流
　　7.5 电子商务下的物流模式
　　7.6 物流技术
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第8章 移动电子商务
　　8.1 移动电子商务概述
　　8.2 移动电子商务的技术
　　8.3 移动电子商务的应用
　　8.4 移动电子商务的发展与对策
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第9章 电子商务系统分析与设计
　　9.1 电子商务系统概述
　　9.2 电子商务系统规划
　　9.3 电子商务系统分析
　　9.4 电子商务系统设计
　　9.5 电子商务系统的实施与维护
　　9.6 电子商务系统评价
　　9.7 电子商务企业的品牌建设
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　第10章 电子商务服务与应用
　　10.1 电子商务服务
　　10.2 基于Web 2.0的电子商务信息服务
　　10.3 电子政务
　　10.4 旅游电子商务
　　10.5 网上人才市场
　　10.6 商业零售业电子商务
　　本章小结
　　关键概念
　　思考与练习
　　参考文献

　　刘宏，副教授，毕业于辽宁师范大学，现任教于辽宁师范大学管理学院，从事计算机、电子商务安全等教学及研究工作多年，出版《电子商务安全》、《电子商务概论》等著作十多部，在包括CSSCI在内的刊物发表论文共计二十余篇，主持或参与省部级研究项目十余项。

　　《面向“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材：电子商务概论》以电子商务的基本理论为价值导向，以网络和信息化技术为背景，在系统地介绍电子商务基本原理与方法的基础上，结合大量的国内外典型案例阐述电子商务的网络环境、安全、支付、营销、物流及供应链管理等电子商务的核心内容，反映电子商务在信息访问、购物服务、个人通信、虚拟企业中的运用，力求展现电子商务理论和实践的最新进展。