普通高等教育“十一五”国家级规划教材：网络营销（第3版）

　　第1章  网络营销概述
　　学习目标
　　1.1  网络营销产生的原因
　　1.2  网络营销的定义及特征
　　1.3  网络营销的市场环境
　　1.4  网络营销的研究框架
　　1.5  网络营销与传统营销方式的整合.
　　本章小结
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　　复习思考题
　　第2章  网络营销中的技术
　　学习目标
　　2.1  技术手段综述
　　2.2  许可电子邮件营销
　　2.3  网络新闻营销
　　2.4  论坛营销
　　2.5  搜索引擎营销
　　2.6  SNS
　　2.7  RSS技术
　　2.8  博客与微博营销
　　2.9  其他网络营销方式
　　本章小结
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　　复习思考题
　　第3章  网上市场调查
　　学习目标
　　3.1  网上市场调查概述
　　3.2  搜索引擎
　　3.3  计算机检索基本方法
　　3.4  网上市场调查的方法与特点
　　本章小结
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　　复习思考题
　　第4章网上开店
　　学习目标
　　4.1  概述
　　4.2  网上开店的前期准备
　　4.3  选择网络经营平台
　　4.4  网上开店的流程
　　4.5  自建网店开店
　　4.6  网络服务提供商的选择
　　4.7  搜索引擎优化技术
　　本章小结
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　　复习思考题
　　第5章  网店的推广
　　学习目标
　　5.1  网店的装饰与美化
　　5.2  网店初期的信用积累
　　5.3  网店的内容
　　5.4  平台网店的推广方式
　　5.5  搜索引擎营销
　　5.6  网络广告及效果测评
　　本章小结
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　　 复习思考题
　　第6章  网络时代的产品与定价策略
　　学习目标
　　6.1  网络营销产品策略
　　6.2  网络营销定价方法
　　6.3  网上拍卖及定价
　　6.4  数字产品及其定价
　　本章小结
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　　复习思考题
　　第7章  网络时代的分销体系
　　学习目标
　　7.1  网络分销渠道概述
　　7.2  网络时代的中间商
　　7.3  网络营销渠道冲突
　　7.4  网络营销渠道设计
　　7.5  网络营销渠道与电子支付系统
　　本章小结
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　　第8章数据库营销
　　学习目标
　　8.1  数据库营销概述
　　8.2  营销数据库建设
　　8.3  营销数据库的类型
　　8.4  布尔塞模型及其应用
　　8.5  营销数据库管理的基本法则：RFM法则
　　8.6  数据仓库技术与网络营销
　　本章小结
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　　复习思考题
　　……
　　第9章  电子化客户关系营销
　　第10章  移动营销
　　第11章  网络营销中的法律问题  

　　《网络营销》第二版自2006年出版以后，网络营销发生了很大的变化。在6年前，个电子邮件营销还是比较热门的话题，现在已经成为了企业的常用营销手段，而6年前众人并不了解的微博营销，现在已经深深植入到企业的营销活动中。因此，在这种技术变革的背景下，对于网络营销课程的学习，除了把握基本的理论框架，还需要纳入网络营销工具、网络营销环境的各种变化，并对授课内容不断更新和发展。