有效指导24原则

　　How to be a great coach◎001
　　怎样成为出色的辅导者
　　原则1. Be a coach◎004
　　做一个辅导者
　　原则2. Motivate them◎008
　　激励于人
　　原则3. Ask for their opinions◎012
　　寻求意见
　　原则4. Admit your mistakes◎016
　　承认错误
　　原则5. Be accessible◎020
　　平易近人
　　原则6. Be a good listener◎024
　　做个好听众
　　原则7. Ask good questions◎028
　　提出好问题
　　原则8. Welcome complaints◎032
　　欢迎抱怨
　　原则9. Coach one-on-one◎036
　　一对一的指导
　　原则10. Watch your language◎040
　　严谨的措辞
　　原则11. Celebrate the differences◎044
　　鼓励不同见解
　　原则12. Empower independent employees◎048
　　授权于有主见的员工
　　原则13. Make the call◎052
　　果断决策
　　原则14. Solve problems together◎056
　　共同解决问题
　　原则15. Deliver the bad news personally◎060
　　亲自传达坏消息
　　原则16. Don誸 act out of anger◎064
　　避免发怒
　　原则17. Avoid memo mania◎068
　　减少不必要的备忘录
　　原则18. Manage meetings◎072
　　管理会议
　　原则19. Train them◎076
　　指导员工
　　原则20. Stress the positive◎080
　　肯定员工
　　原则21. Reward what yout want◎084
　　寻求最合适的方式回报员工
　　原则22. Provide positive feedback◎088
　　提供积极的反馈意见
　　原则23. Advocate for your employees◎092
　　为员工呐喊助威
　　原则24. Just get started◎096
　　现在就开始

　　    马歇尔·库克，美国威斯康星大学继续教育学院教授。著有十余本书，包括《高效辅导》和《时间管理》。

　　    如何让员工出我地承担起自己的工作职责，进而使他们成为公司利润的缔造者？来自管理者的有效指导也许是上述问题的最好回答！今天的员工不再只是唯唯诺诺的命令执行者，他们清楚地了解自己的权利，他们希望在工作中得到有效的指导。管理者必须意识到，自己所掌握的成功之道应该毫无保留地提供给自己的员工，让他们在享受成功喜悦的同时为公司创造价值。
　　    《有效指导24原则》阐述了在激励员工士气、提高员工绩效的过程中，如何与员工共事而不是对立的指导准则、具体计划和现实的处理方案。24条原则，让你成为员工的良师益友，在完美实现团队目标的同时，你也会得到员工的尊敬和受戴。