第一篇 创意篇
案例（一） 柯达的色彩
案例（二） 迪斯尼乐园
案例（三） 改变生活方式的信用卡
案例（四） 杜克的小草坪
案例（五） 任天堂的游戏世界
案例（六） 唯一不变的是我们一直在变
案例（七） 一个人主办的奧运会
案例（八） 鲜京集团的PET
案例（九） 新田富夫的打火机
案例（十） 高露洁牙膏
案例（十一） 兰丽绵羊油
案例（十二） 罗林罗克啤酒瓶
总结
第二篇 并购篇
案例（一） 金融鳄鱼
案例（二） 福田的资产重组
案例（三） 香港华创间接购并北京华远
案例（四） 船王冲冠一怒
案例（五） 荣智健的中信泰富
案例（六） 思科捡便宜
案例（七） 各取所需
案例（八） 恒隆的收购艺术
总结
第三篇 战略篇
案例（一） 三泽住宅公司盖的房子
案例（二） 模仿起家的耐克
案例（三） 万燕和爱多
案例（四） 无马时代
案例（五） 李嘉诚父子的经济转型
案例（六） 约里贝力拼麦当劳
案例（七） 康师傅先下手为强
案例（八） “本田”和“雅马哈”
案例（九） 盖帝冒险挖石油
案例（十） 伊诺的干酪
总结
第四篇 营销篇
案例（一） 宏图三胞的WDM
案例（二） 家乐福在台湾
案例（三） 卡特皮勒和他的经销商
案例（四） 尼西奇的尿布
案例（五） 伊莱克斯的亲情
案例（六） 拜耳集团的舒定好
案例（七） 戴尔的计算机直销
案例（八） 肯德基卷土重来
案例（九） 狮王食品
案例（十） 小包装食用油的角逐
案例（十一） 里根捧红长城饭店
案例（十二） “卡尔彻”啤酒的遗憾
案例（十三） “三星”的“三最”
案例（十四） 维珍帝国
总结
第五篇 连锁篇
案例（一） “麦当劳”的黄色拱顶
案例（二） 幼托也可连锁
案例（三） “老磨坊”的豆制品
案例（四） 重复加盟德克士
案例（五） 到处都有冻酸奶
案例（六） 沃尔玛的微笑
总结
第六篇 用人篇
案例（一） 大通曼哈顿的智力投资
案例（二） “压力管理”和“奖励管理”
案例（三） 休厄尔埃弗里的成败
案例（四） 文武之道，一张一弛
案例（五） 让员工成为企业的主人
案例（六） 个体的价值
案例（七） “人和”哲学
案例（八） 情感管理
案例（九） 雄鹰和大雁的启示
案例（十） “王安”的败笔
案例（十一） “三洋”救了“沃里科”
总结
第七篇 物流篇
案例（一） 德尔菲公司的运输
案例（二） 玻璃运输联盟
案例（三） 神龙汽车公司的信息处理
案例（四） 莫尔斯公司的快速反应
案例（五） 第三方物流——安泰达
案例（六） 乐百氏的配送
案例（七） 海乾物流的回程货运
案例（八） 伊藤洋华堂公司怎么补货
案例（九） 奧康鞋业的网络
案例（十） 宝洁的协同效益
总结
第八篇 困境篇
案例（一） 艾科卡力挽狂澜
案例（二） 雀巢的危机处理
案例（三） 博帕尔惨 案
案例（四） “泰诺”中毒事件
案例（五） 默多克涉险过关
案例（六） 可口可乐的意外
案例（七） 刘董的困惑
案例（八） 梦想与现实的差距
案例（九） IBM怎么脱困
案例（十） 铱星移动通讯的失败
案例（十一） 彭泰尔公司的挣扎
案例（十二） 无爱不能立信
案例（十三） 悬崖边上的“雅虎”
总结
第九篇 商标篇
案例（一） “智强”的噩梦
案例（二） 二锅头的商标波折
案例（三） “冰点水”商标之争
案例（四） 《读者》商标侵权 案
案例（五） “春雷”电器
案例（六） 美国FMC公司的“呋喃丹”
案例（七） 索华的启示
案例（八） “芭比娃娃”的异议
总结
第十篇 谈判篇
案例（一） FP-418货车引发的索赔
案例（二） 中日农机设备谈判
案例（三） 恋家的澳大利亚人
案例（四） 特朗普的“大海亚特饭店”
案例（五） 哈默的炫耀
案例（六） 自行车的“反倾销 案”
总结
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