中国电子商务年鉴（2011）

　　第一篇 概况篇
　　第1章 2010-2011年中国电子商务发展
　　1.1 概况
　　1.1.1 电子商务发展的基础条件明显改善
　　1.1.2 电子商务交易额突破5万亿元
　　1.1.3 电子商务交易服务市场规模稳步增长
　　1.1.4 第三方网上支付规模突破2万亿元
　　1.1.5 电子商务企业物流配送模式基本形成，网络零售带动快递业务快速发展
　　1.2 2010-2011年中国电子商务发展的特点
　　第2章 专文
　　2.1 2010年专文
　　2.1.1 国家工商总局：网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法（第49号）
　　2.1.2 中国人民银行：非金融机构支付服务管理办法
　　2.1.3 商务部：商务部关于促进网络购物健康发展的指导意见
　　2.1.4 商务部：打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动网络购物领域实施方案
　　2.2 2011年专文
　　2.2.1 国家发展改革委等：关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见
　　2.2.2 商务部：第三方电子商务交易平台服务规范
　　2.2.3 商务部：关于“电子商务示范企业名单”的公告
　　2.2.4 科技部：关于认定第一批现代服务业创新发展示范企业的通知
　　2.2.5 商务部：十二五电子商务发展指导意见
　　2.2.6 国家发改委等：关于同意北京市等21个城市创建国家电子商务示范城市的复函
　　2.2.7 工业和信息化部：电子认证服务业“十二五”发展规划
　　2.2.8 工业和信息化部：电子商务“十二五”发展规划
　　2.2.9 商务部：商务部关于“十二五”电子商务信用体系建设的指导意见
　　2.2.1 0商务部：商务部关于开展国家电子商务示范基地创建工作的指导意见
　　第3章 大事记
　　3.1 2010年大事记
　　3.2 2011年大事记
　　第二篇 环境篇
　　第4章 政策法律环境
　　4.1 政策支持
　　4.1.1 国家部门
　　4.1.2 地方政府
　　4.2 市场规范
　　4.3 电子商务执法实践
　　第5章 市场信用环境
　　5.1 银行与社会信用环境
　　5.1.1 银行信用环境
　　5.1.2 社会信用环境
　　5.2 电子商务信用环境
　　5.2.1 电子商务信用环境建设中的问题
　　5.2.2 政府部门的举措
　　5.2.3 行业协会的探索
　　5.2.4 网络企业的努力
　　5.2.5 新闻媒体的监督
　　5.3 电子商务投融资环境
　　5.3.1 中国创投市场发展状况
　　5.3.2 电子商务行业投融资进展情况
　　5.3.3 电子商务企业上市融资情况
　　第6章 电子支付环境
　　6.1 电子支付结算基础设施建设稳步推进
　　6.2 非现金支付工具业务量稳步增长
　　6.3 第三方支付正在成为现代金融服务业的重要组成部分
　　6.4 移动支付规模呈现爆发式增长
　　6.5 网上银行成为银行业新的竞争焦点
　　第7章 物流环境
　　7.1 物流业发展的政策环境
　　7.1.1 相关物流规划相继出台
　　7.1.2 促进物流发展的配套政策措施发布
　　7.2 2011年物流发展的特点
　　7.3 电子商务物流服务平台的发展
　　7.4 服务于电子商务平台的快递公司的发展
　　第8章 电子商务技术标准化环境
　　8.1 电子商务标准体系正在形成
　　8.2 电子商务标准化试点工作
　　8.3 电子商务标准建设的新突破
　　8.3.1 集装箱RFID货运标签系统正式成为国际标准
　　8.3.2 家庭多媒体网关通用要求正式成为国际标准
　　附件：我国2010-2011年颁布实施的电子商务标准
　　第9章 人文环境
　　9.1 电子商务的人才培养
　　9.1.1 电子商务的人才需求
　　9.1.2 电子商务的学历教育
　　9.1.3 电子商务人才培训
　　9.1.4 全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛
　　9.2 电子商务的理论研究
　　9.2.1 电子商务相关的学术论文
　　9.2.2 电子商务相关的学位论文
　　9.2.3 电子商务相关的书籍
　　9.2.4 新兴电子商务研究进展
　　9.3 电子商务服务关键技术研发
　　9.3.1 交易主体基础信息规范管理与服务技术及系统
　　9.3.2 交易客体基础信息规范管理与服务技术及系统
　　9.3.3 电子商务交易技术与系统
　　9.3.4 电子商务安全交易保障服务技术与系统
　　第三篇 市场篇
　　第10章 2010/2011年中国电子商务市场规模
　　10.1 2010年电子商务市场数据
　　10.1.1 国家统计局工业企业电子商务应用统计数据
　　10.1.2 赛迪顾问中国电子商务市场数据
　　10.1.3 艾瑞咨询中国电子商务市场数据
　　10.1.4 易观国际中国电子商务市场数据
　　10.2 2011年中国电子商务市场数据
　　10.2.1 国家统计局工业企业电子商务统计数据
　　10.2.2 赛迪顾问电子商务市场数据
　　10.2.3 艾瑞咨询电子商务市场数据
　　10.2.4 易观国际
　　10.2.5 中国互联网协会数据中心
　　10.3 全国电子商务交易额计算
　　10.3.1 计算的基本思路
　　10.3.2 加和法
　　10.3.3 自然增长法
　　10.3.4 中国电子商务交易额
　　第四篇 应用篇
　　第11章 传统产业电子商务应用
　　11.1 工业电子商务
　　11.1.1 钢铁行业电子商务
　　11.1.2 石化行业电子商务
　　11.1.3 轻工行业电子商务
　　11.1.4 纺织行业电子商务
　　11.1.5 烟草行业电子商务
　　11.1.6 汽车行业电子商务
　　11.1.7 建材行业电子商务
　　11.2 农业电子商务
　　11.2.1 我国农业信息化水平显著提高
　　11.2.2 我国农业电子商务发展的主要特点
　　11.3 交通运输行业电子商务
　　11.3.1 公路、水路交通运输行业电子商务
　　11.3.2 铁路电子商务
　　11.3.3 民航电子商务
　　11.4 服务业电子商务
　　11.4.1 邮政业电子商务
　　11.4.2 旅游业电子商务
　　11.4.3 外贸行业电子商务
　　11.4.4 零售行业电子商务
　　11.4.5 金融行业电子商务
　　第12章 中小企业电子商务应用
　　12.1 2010年中小企业电子商务应用
　　12.1.1 基本状况
　　12.1.2 中小企业电子商务发展的主要特点
　　12.1.3 中小电子商务服务企业情况
　　12.1.4 电子商务服务商的商业模式
　　12.1.5 中小企业电子商务服务业发展状况
　　12.2 2011年网商发展情况
　　12.2.1 2011百佳网商对电子商务充满信心
　　12.2.2 2011年网商发展新现象
　　12.2.3 2011年网商生态化体系化发展
　　12.2.4 2011年网商发展对国民经济的巨大影响
　　12.3 2011年中小企业电子商务发展情况
　　12.3.1 中小企业互联网应用概况
　　12.3.2 中小企业电子商务应用情况
　　第13章 电子商务服务企业
　　13.1 基础网络服务企业
　　13.1.1 中国移动
　　13.1.2 中国电信
　　13.1.3 中国联通
　　13.2 电子商务B2B交易平台服务企业
　　13.2.1 阿里巴巴B2B
　　13.2.2 环球资源
　　13.2.3 慧聪网
　　13.2.4 中国制造网
　　13.2.5 环球市场
　　13.2.6 我的钢铁网
　　13.2.7 敦煌网
　　13.2.8 网盛生意宝
　　13.2.9 中国网库
　　13.3 电子支付服务企业
　　13.3.1 支付宝
　　13.3.2 银联支付
　　13.3.3 贝宝
　　13.3.4 财付通
　　13.3.5 快钱
　　13.3.6 环迅支付
　　13.3.7 百付宝
　　13.3.8 易宝支付
　　13.3.9 联动优势
　　13.4 电子商务技术服务及其他服务企业
　　13.4.1 ShopEx
　　13.4.2 阿里云
　　13.4.3 中国万网
　　13.4.4 百分点
　　13.4.5 亿玛
　　13.4.6 派代网
　　13.4.7 亿邦动力
　　13.4.8 金马甲资产与权益网络交易服务平台
　　13.4.9 上海商业发展研究院
　　第14章 电子商务零售及其他服务企业
　　14.1 淘宝网
　　14.2 京东商城
　　14.3 苏宁易购
　　14.4 当当网
　　14.5 1号店
　　14.6 银泰网
　　14.7 国美网上商城
　　14.8 易迅网
　　……

　　《中国电子商务年鉴（2011）》记录了2010-2011年中国电子商务发展的进程，可以为读者全面了解近年来中国电子商务应用情况提供帮助；可以为行业管理和企业经营决策提供参考，在科研教育人员、企业与政府之间架起了一座桥梁。本年鉴由概况篇、环境篇、行业/企业应用篇、区域建设篇、协会工作篇和国际篇组成。