班组长职业能力提升系列丛书：班组长质量控制知识

　　第1章 质量与质量管理
　　1.1 质量
　　1.1.1 质量的含义
　　1.1.2 质量的特性
　　1.2 质量管理
　　1.2.1 质量管理术语
　　1.2.2 质量管理发展历程
　　1.2.3 各国质量管理模式
　　1.3 常见质量工具体系
　　1.3.1 质量功能展开
　　1.3.2 精益生产管理
　　1.3.3 全面质量管理
　　1.3.4 戴明质量管理
　　第2章 质量管理体系审核认证
　　2.1 质量管理体系
　　2.1.1 质量管理体系的概念
　　2.1.2 质量管理体系的目标
　　2.1.3 质量管理体系的组成
　　2.1.4 质量管理体系的要素
　　2.1.5 质量管理体系的文件
　　2.1.6 IS0 9000质量管理体系
　　2.2 质量管理体系认证
　　2.2.1 质量管理体系认证的作用
　　2.2.2 质量管理体系认证准备
　　2.2.3 选择质量管理体系认证机构
　　2.2.4 质量管理体系认证实施
　　2.3 质量管理体系审核
　　2.3.1 质量管理体系审核内容
　　2.3.2 质量管理体系内部审核
　　2.3.3 质量管理体系外部评审
　　2.4 质量管理体系认证实务
　　2.4.1 质量管理体系建设制度
　　2.4.2 质量管理体系认证流程
　　2.4.3 质量管理体系评审流程
　　2.4.4 质量管理体系认证表单
　　第3章 质量管理组织设计
　　3.1 质量管理岗位设计
　　3.1.1 岗位设计的原则
　　3.1.2 品管部的岗位设计
　　3.2 质量管理岗位职责
　　3.2.1 进料检验员岗位职责
　　3.2.2 制程检验员岗位职责
　　3.2.3 产品检验员岗位职责
　　第4章 产品设计开发质量控制
　　4.1 产品设计开发中的质量管理
　　4.1.1 产品设计开发质量管理内容
　　4.1.2 产品设计开发中的质量评估
　　4.1.3 产品试制过程中的质量控制
　　4.2 产品设计开发质量控制实务
　　4.2.1 产品开发质量控制管理办法
　　4.2.2 产品试制质量控制管理办法
　　……
　　第5章 生产过程质量控制
　　第6章 质量检验控制
　　第7章 质量改进控制
　　第8章 质量成本控制
　　第9章 产品可靠性管理
　　第10章 6σ管理

　　《班组长职业能力提升系列丛书：班组长质量控制知识》是一本关于企业实施生产现场质量控制的指导手册，是班组长进行自我培训、提升质量管理技能的指导用书。《班组长职业能力提升系列丛书：班组长质量控制知识》从企业生产现场质量管理的实际出发，详细阐述了质量管理体系审核认证、质量管理组织设计、产品设计开发质量控制、生产过程质量控制、质量检验控制、质量改进控制、质量成本控制、质量可靠性管理、六西格玛管理9大事项，针对现场质量问题的发现、分析与解决给出相应的工具与对策，理论性、实操性二者兼具。《班组长职业能力提升系列丛书：班组长质量控制知识》适合企业生产部管理人员、人力资源部或培训部人员、生产现场管理人员（班组长、线长、拉长、工段长等）、质量管理人员以及生产管理领域人员研究、阅读和使用。