直销沟通很简单:精准沟通程序,方法和话术
作者:赵勇
出版:北京工业大学出版社 2013.4
页数:250
定价:30.00 元
ISBN-13:9787563934591
ISBN-10:7563934596
去豆瓣看看 第一章 沟通前的准备
第一节 心态上的准备
第二节 状态上的准备
第三节 形象上的准备
第四节 工具上的准备
第五节 对沟通对象了解上的准备
第六节 如何与不同的人沟通
第七节 如何与陌生人接触
第二章 沟通原则
第一节 ABC法则
第二节 倾听原则
第三节 有效果比有道理更重要原则
第四节 耐心原则
第五节 时间专属原则
第六节 真诚原则
第七节 时机原则
第三章 沟通的有效程序
第一节 如何有效引发C的话题
第二节 理解感受和有效回应
第三节 快乐分享
第四节 挖掘需求
第五节 转换观念
第六节 塑造希望
第七节 促成认购的前奏曲
第八节 促成认购
第九节 约定下次见面时间
第四章 沟通中的重点
第一节 正确面对别人提出的问题
第二节 潜在对象说“不”是生意的开始
第三节 处理客户拒绝的八个步骤
第四节 潜在新人常见的疑问
第五章 沟通常用方法
第一节 比较沟通法
……
第六章 经典沟通句型
赵勇,2002年7月17日在北京钓鱼台国宾馆获“中国十大杰出培训师”称号。曾任多家大型直销企业教育培训总监。带领销售团队创造一年12亿元的销售奇迹。从底层直销员做起,继而成为业绩佼佼者、团队领导人、公司高层管理者、直销企业教育培训总监,有丰富的直销实践经验及深厚的直销理论修养,是一位创造惊人业绩的系统领导人,也是一位影响深远的直销导师。涉足直销业近20年,演讲超过两千场,目前担任某大型直销企业离管。
直销是一种人际关系的事业,要想建立良好的人与人之间的关系和链接,重点在于沟通。有些人其貌不扬,但他的业绩和团队规模却让很多直销人望尘莫及。《直销沟通很简单:精准沟通程序,方法和话术》从沟通前的准备、沟通原则、沟通的有效程序、沟通中的重点、沟通常用方法、沟通经典句型等六个方面来阐述直销沟通的程序和方法,是-本注重结果,讲究实战性的沟通著作。
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