20岁开始开店：月入百万的网店“蘑菇头”

　　PART1 “蘑菇头”的诞生
　　把时间转化为金钱的两个人
　　挑战网络创业的两个人
　　成了服装批发市场的上班族
　　在东大门批发市场展望未来，金允京和“蘑菇头”
　　没有人能帮你
　　在无数个项目中挑战服装
　　有准备的人们
　　PART2 痴迷服装世界
　　在网吧体验网上购物
　　找到属于自己的感觉
　　开始网络销售
　　选择零售帽子
　　在竞争中找到独有的长处
　　永不放弃的梦想和事业
　　遭遇第一次危机
　　遭遇第二次危机
　　从头开始
　　把新婚的甜蜜让给“蘑菇头”
　　PART3 绝望和逆境打不倒我们
　　历尽创业初期的艰辛
　　攻克各种难关
　　忌贪心，能卖多少就卖多少
　　为顾客的信赖奋斗
　　受到黑客攻击
　　职员的辞职
　　构筑公司的创业支柱
　　PART4 成为网上购物商城的巨人
　　拍出日常生活中最自然的产品形象
　　喜欢漂亮的女孩子，还是苗条的女孩子？
　　利用代理满足的方法与顾客沟通
　　每件商品都有独特的名字
　　成功的秘诀是口碑好
　　开着宿营车宣传“蘑菇头”
　　负责到底的经营理念
　　顾客是上帝
　　发展的三要素——促销活动、商品的更新、卡通形象
　　PART5 编织顾客的幸福
　　顾客的满意是最好的礼物
　　顾客服务有“飞镖效应”
　　新的开始
　　把一般顾客变成常客
　　每一位会员和顾客都很重要
　　每个职员都有绰号
　　公司就像女子高校，气氛活跃
　　解决职员的不满
　　职员的满足就等于顾客的满足
　　实施“职员满足程序”
　　“蘑菇头”的职员不是那么好当的
　　为了顾客更幸福，宁可自己多流汗
　　PART6 成为网上购物行业的传奇
　　打败冠军的秘诀
　　传播服装的文化气息
　　3·3·3准备
　　没有失败和放弃的企业
　　成功开始发芽
　　附录
　　网络创业的窍门

　　[韩]金善起，目前是网络创业顾问，在韩国企业、大学、公共机关等教授网络创业课程。而且出版了多部网络创业关联的图书，是经济方面图书作者俱乐部BBC的正式会员。作者管理网络创业交流论坛“auction cafe”，给广大网络创业者提供帮助。
　　[韩]孙硕浩，金允京，目前是网店“蘑菇头”的共同CEO，也是夫妻。两人在完全没有经济基础和相关知识的情况下开创了“蘑菇头”，开店3个月内实现了60万元的销售额，3年内成长为拥有16万会员，年销售额超过6000万元的韩国最成功网店。两个人刚开业的时候经历了各种失败和错误，但对创业的热情战胜了一切困难。现在“蘑菇头”是日访问量超过8万人次的企业型网店。
　　二十几岁的孙硕浩和金允京获得这样的成功不是因为幸运，而是他们对事业的热情和永不言弃的挑战精神。他们用自己的成功告诉胸怀理想的年轻人：什么都不做，是等不来成功的！

　　在“蘑菇头”，顾客能体验到其他网店无法提供的服务：在这里订购完商品，等待收货的过程中，就有机会成为幸运的“bali girl，得到网店免费设计穿衣style的机会。如果觉得这样还不够，顾客还可以通过上传自己的照片参与抽奖，幸运的话还能赢得网店的积分。“蘑菇头”总是充满了bali们的奇思妙想和轻松愉悦的氛围。网店“蘑菇头”拒绝变成只靠卖衣服赚钱的商业网站，更希望和顾客同呼吸、共快乐，顾客们在这里体验到这些后，同样也不仅是来这里买一件衣服，更要把访问网站时获得的快乐、幸福，带到自己的日常生活中去。《20岁开始开店（月入百万的网店蘑菇头）》中店主金允京和孙硕浩继续思考着，怎样让“蘑菇头”变成bali们的服装乐园。明天又该通过什么行动让顾客更加满意呢？